媒体选择是否恰当、具有代表性或权威性,能否有效覆盖目标人群;广告频率和费用投入的合理有效控制,既不是稀稀拉拉,有胜于无,也不铺张浪费,狂轰滥炸。只豪华但品牌立意表达不清、与目标客户分离或者手法怪诞、引起普遍反感和审美疲劳的各种低效、无效、低水平、低性能制作和投放在现实的品牌与非品牌推广中屡见不鲜,这些都是是实质营销中的禁忌。
在广告费用猛涨的当下,尤其是OTC产品的广告投放更需理性,选择恰当而费用合理的广告组合,提高制作标准,提高广告对市场和品牌培育、销量拉动的实效性,提高广告宣传的投入产出效率。现代人群更加理性,眼光更加挑剔,选择更加多样化、个性化,广告对营销的拉动力不再象十年前一播就灵,没有不俗的表现力,广告投入就是打水漂。
专业化地进行广告评估的话,大部分国内广告制作都属无效、低效,很多是企业打给自己看,并没有从市场的角度来看受众的接受性究竟是好还是不好,有多少人会看自己的广告。以加多宝为例,如果方方面面训练有素的话,广告和宣传可以做得更高级,更省钱,更给力,对销量的促进作用也会更大。同样,广药明年目标销量100亿,市场投入20亿,如果还是围绕传统营销方式来做,这20个亿的成效也不会很高。
大多数企业不能把自己当成才大气粗、由国家买单的央企,无节制地做低效投入。一部爆米花式电影泰囧,新生代导演3000万的小制作,票房已过11亿,一跃成为中国电影史上票房冠军,让所有人刮目相看。但让市场对我们刮目相看的不会是狂乱的烧钱举动,而是训练有素、高效精准的营销力。泰囧的成功一半来自于同档期其他大片的差强人意和不给力,一半来自营销力和差异化,影片质量倒在其次。无论是从众心理,还是别无选择,抑或是放弃高大全、支持小微一族的市场报复性观影,成为话题,成为焦点,成为市场追捧、褒扬的对象,营销就已成功了一半。
广告的品位和表现力代表了产品的品位和形象,也代表着企业的品位、形象和运作功力。做什么样的广告,怎样做广告都直接体现了企业的营销经验是否到位。
10.其他易被忽略的品牌打造硬性和软性因素
产品包装设计
不仅仅是OTC产品需要考虑包装设计,处方药品牌同样需要。产品包装就是产品的尊容和外衣,品牌运作中,我们不仅仅强调产品心灵美,也要有与之相应的品牌外观。不必豪华,但要简约、得体。包装设计也是品牌设计的一个重要组成部分。至今仍有一些大产品价格和销量都是一流的、上乘的,但包装还停留在八十年代,往往会被市场拿来打趣企业和产品过于暴利,过于农民。品牌运作,需要干净利落,也更需要一个恰如其分的现代颜表。
规范性、服务与沟通
外界接触的每个环节、每个人都代表着企业,代表着产品。品牌打造,不仅仅是销售人员的职责,市场人员的职责,更是企业全员的职责。管理是否规范,服务是否到位,需要从市场化的角度和系统管理的角度去评估考量,重新规范。不重视上帝感受的产品不会是好品牌,缺乏服务和沟通,就无法找到打动上帝的心灵之路。
包括很多大牌外企在内,很多企业网站找遍各个角落,只留有一个质量反馈电话。