能者居之
区：如何面对及策划管理层的承传问题？
陈：人才是世界上最宝贵资源中最珍贵、最有决定意义的资源。任何一家企业固然要解决资金、设备等问题，但造就人才显得特别重要。虎彩的用人准则为：用当其时、用当其位、用当其长、用当其愿。
虎彩把培育合格人才看作每一位主管、资深技术人员和主任、经理、总监的首要责任食品包装，要求高层主管担任起园丁的角色，把自己的经验、心得体会传授给公司内素质好、有发展潜力的员工，公司配套了一系列相关项目行动，如领 导力开发、关键岗位后备人才培养，在这些行动方案中“导师制度”非常关键平装无线胶订联动线装机量调查，该制度要求各部总监在部门内确定几名骨干人选，作为培养对象，由导师和被选人员共同制定培养计划，内容包括现在及未来工作所需要的理论知识及操作技能等，希望在企业内形成一个人才再生的良好机制。
杨：你们如何选拔下一任的CEO?
陈：虎彩要成为一家公众的公司立体，会上市，至于接班人问题我暂时仍未考虑，但未必会以子女继承，我们会以制度选拔适合的人才。我们现在的高层也是依制度选拔的，不以血缘关系，我不容许这种情况发生，总之是有能者居之。我采用西方的管治模式。
叶：可以谈一下你觉得虎彩最成功之处在哪一方面？
陈：与其说最成功之处，不如说近几年我们在管理方面最重要的沉淀。首先，虎彩非常重视“人才梯队”的建设，最有成效的是我们对大学生的培养。虎彩从1992（与上文统一为“1992年” ）年开始招聘大学生，第一批大学生是到北京印刷学院招来的，那一年招了8个大学生。我们对大学生的培养模式是，先放到基层锻炼，再根据对大学生的综合评估，设计管理线、专业线、技术线和营销线等不同的职业跑道，帮助他们成长。现在，我们培养的大学生已经成为公司的骨干，很多中高层管理人员都是我们在大学生中内部培养并提拔起来的。
绩效管理制度
陈：另一个重要的管理沉淀是虎彩的“OTB”绩效管理制度（Object目标；Test考核；Benefit利益）：根据公司战略发展规划设定工作目标裁切，牵引员工的行为；过程中通过绩效考核与绩效管理，引导员工完成目标，并对完成结果进行评估；根据评估结果，进行奖励、激励。“利益共享、风险共担、水涨船高”是OTB的核心思想，OTB强调以结果为导向制版，不论是管理者或者是员工，所获得的奖励必须与其创造的业绩和做出的贡献紧密相连，充分共享公司成功所带来的成果，真正把每一个员工的利益与公司的利益融合在一起，结成一个利益共同体政策法规，一荣俱荣、一损俱损。
制度化管理
陈：最后一个要说的沉淀是虎彩的“制度化管理”。制度维持并规范着企业的正常行为秩序，这是一种重要的手段和必要的措施。没有制度，生活就会变得杂乱无章，没有制度，企业也会变得混乱不堪。尤其是具有英雄式领导的企业图像处理，如果企业的竞争力仅仅维系在一两个领导人身上，那么，企业的发展就完全依赖于领导人个人，这种发展是难以持久的。虎彩的制度化管理就是要建立一个不依赖于“能人”的运行机制，从老总到一线员工包装安全，所有人的工作都有制度流程可依。
建设团队、建立规则
叶：能再解释一下“建设团队、建立规则”等两件事吗？
陈：建设团队就是我花在人才方面的时间。就如刚才所言，每一年我都会花两个月的时间在考评上，还未包括聘请新人、跟员工交流、做培训的时间。我跟员工的沟通良好，我了解每一位经理级以上的员工，每年起码有两、三次的交流现状及趋势，每一季都会作季度分析、目标分析，了解他们的营运情况；另外还有半年一次的公开考评。
叶：如何建立及加强5,000多名员工的团队精神？
陈：一个企业要吸引到各种优秀人才，并使这些被吸引来的各方人才乐于为公司热情而积极地工作，形成一个有效的团体，最重要的是要确立一个共同的目标行业法规，在这个共同目标的力量下，才能形成一个有战斗力、凝聚力的集体。
在经营虎彩的过程中，我发现：要形成企业团队精神，最根本的一条，就是要尊重员工利益印刷商巡礼，重视劳资双方合作，建立互相信任，将公司的发展与员工生活的改善统一起来，塑造公司与员工同舟共济的利益共同体。虎彩公司在发展中制定了计件工资制度、定岗工资制度、年终目标奖励制度、福利制度等。这些制度的制定，都是经过资方与劳方友好协商评奖，得到了大部分员工认可的。
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