12月16日至17日，黄冈晨鸣组织召开了客户座谈交流会，来自全国各地25家客户代表共计50余人参加。此次会议旨在融洽感情，凝聚力量，通过深入探讨交流，进一步了解客户需求，加强合作关系，坚定合作信心，实现共赢发展。晨鸣集团副总裁、黄冈晨鸣党委书记彭志伟、黄冈晨鸣总经理杨方亮出席会议并就客户需求、产品质量、共赢发展等方面问题与客户代表进行深入沟通交流。
16日，公司为客户代表举办了欢迎晚宴。黄冈市政府副秘书长江冠华出席晚宴并发表重要讲话，他表示黄冈晨鸣正处于“封闭运行”期间，希望大家继续坚定与黄冈晨鸣合作的信心。市委、市政府将以最大的力度、最高的效率，竭尽所能为企业生产运营提供更高效、更优质和更便捷的服务，也相信在政企双方共同努力下，有决心、有信心、有能力化解当下的困难和挑战，为产品品质达到国内甚至国际一流水平而不懈努力，实现多方共赢发展。黄冈晨鸣总经理杨方亮致辞感谢市委、市政府、各位合作伙伴长期以来对黄冈晨鸣的关心和支持。同时表示，黄冈晨鸣将以更加务实高效的工作作风迎接挑战；也将秉持互利共赢的合作理念，与各位合作伙伴携手并肩，共同开拓更广阔的市场空间。
17日，客户代表们集中参观公司厂区，讲解人员详细介绍了公司生产工艺及产品质量控制流程。随后召开座谈会，参会客户代表们围绕公司客户服务、产品质量、合同执行及共赢发展等方面进行了深入交流并提出了共性问题和期许，希望能更好的满足终端客户多样化需求。
晨鸣集团副总裁、黄冈晨鸣党委书记彭志伟在座谈会上发表总结讲话，对各客户代表们提出的宝贵的意见和建议表示感谢，并深入分析了当前浆纸市场形势及企业面临的困难与挑战。黄冈晨鸣的稳步发展离不开市委、市政府的大力支持，离不开各位合作伙伴的理解与帮助。他指出，当前企业虽然面临诸多挑战，但也充满机遇，黄冈晨鸣积极采取措施，进行自我调整和升级改造。一方面，完善生产线配套设施，优化产品结构，稳定产品质量；另一方面，提高管理队伍专业素质，提升服务质量。并强调，黄冈晨鸣要始终坚守质量与服务底线，以市场需求为导向，不断提高产品质量，优化服务体系，提升企业核心竞争力。同时也期待与各位合作伙伴在技术研发、市场拓展、资源共享等多方面开展深度合作，推动行业发展，实现互利共赢。
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