三、系统思考的良好习惯
看看我们身边，凡事找借口的员工，一定是单位里最不受欢迎的员工；凡事找方法的员工，一定是单位里受尊重的员工！
在日常工作中，如果团队成员总是找任何类似借口的东西，那么这个团队的绩效一定是最低的。可以想象，当任何人想找借口的时候，就已经偏离了自己的工作路线，拐到弯路上去了。
所以，蒋巍巍在这里要告诫大家，团队领导者的次要人物就是要培养员工养成系统思考的良好习惯不断地帮助团队解决问题。什么是系统思考，就是用“田忌赛马”的方式去思考，当赛马双方势均力敌的时候，还要保证有一个很好的结果，必须要有牺牲，必须要输一局，究竟要输哪一局呢，当然，输的目的是为了最终的赢，那么赢的一方一定需要系统思考的能力，往往在执行过程中，我们管理人员会忽略这种能力，其实，这种能力才是决定成败的关键，我把这种能力叫“系统思考”能力，我不知道我讲到这里，大家有没有发现，这个“系统思考”的能力就是一个动脑的过程，而这个动脑的过程就是一个找方法的过程，是一个解决问题的过程。所以，一定要培养员工“系统思考”的能力，并且让这样一种行为转变成习惯。
四、“真诚、团结、宽容、无我”的协作精神
在南美洲的草原上：酷热的天气，山坡上的草丛突然起火，无数蚂蚁被熊熊大火逼得节节后退，火的包围越来越小，渐渐的蚂蚁似乎无路可走了。然而，就在这时出人意料的事发生了，蚂蚁们迅速聚拢起来，紧紧地抱成一团，很快就滚成一个黑乎手的大蚁球，蚁球滚动着冲向大火，尽管蚁球很快就被烧成了火球，在噼噼啪啪的响声中，一些居于火球外围的蚂蚁被烧死了，但更多的蚂蚁却得以绝处逢生了。
“蚂蚁抱团”求生的现象，揭示了企业管理中团队建设的秘密，即：个人的力量无论多么弱小，只要能够依靠某种凝聚力组建成为一个团队，就可以发挥出神奇的力量。
因此，我们的团队要想达到高效，就必须具备“真诚、团结、宽容、无我”的协作精神。
蒋巍巍经常会这样说：“真诚”是衡量一个团队是否“健康”的标尺，“团结”是衡量一个团队能否茁壮“长大”的标杆，“宽容”是衡量一个团队能否“强大”的标志，“无我”则是衡量一个团队能否“长成”的信号。
五、业务熟练、技术过硬
一般情况下，团队各层的执行能力基于人员的素质和经验，即：执行能力=人员基本素质+熟练的业务流程+过硬的专业技术。
因此，首先团队在选拔人才的时候就应该把住关。同时，在工作岗位上的培养，不但要提高员工的工作能力，还要提高他们的素质。这个观点很重要。一般来说，总犯低级错误的人，素质相对较低。什么叫做低级错误？就是反复犯，反复讲却仍然犯的错误。
很多团队领导者在谈到员工的执行能力时，总是希望借助外部力量来改变，—实际上这是无法做到的。因为，本团队的工作流程当然是本企业的员工和自己最清楚，每天执行的工作多数是“重复昨天的故事”，在这种状态下，没有任何外力能比自己内部的培养、培训、思考、改进和提高来得有效。
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