认证项目 扬帆启航
2010年4月12日，海德堡技术资格认证项目正式启动。尽管认证活动被相关部门看好，但要打动正受制于“用工荒”且计较人工成本的企业开展认证，并非轻而易举之事。对此，蔡连成早有预料：“企业把员工派到海德堡媒体中心进行培训有两点顾虑，第一，可能会没有足够的员工在岗，面临生产停滞；第二，担心员工‘身价’抬高，然后跑掉。”这些客观困难并没有阻止海德堡实施认证的步伐，蔡连成和他的中国团队决心要改变“从业人员短缺、老员工知识老化、相当多一线操作人员没有经过专业培训”的行业现状。
尽管阻力重重，海德堡第一届技术资格认证项目最终在一片叫好声中顺利结束，蔡连成和他的团队没有白费苦心。
2010年11月22～26日，在第二批“海德堡速霸CD 102印刷机机长认证”培训中，佛山市华禹彩印有限公司印刷机机长林洋以第一名的优异成绩通过认证,并给海德堡寄来了感谢信——“没有培训前，我以为自己很了解机器，但经过培训才知道，以前我所了解的只是一点皮毛。现在我意识到，当好机长并不局限于放墨操作，目光应该更长远。”
自2010年推出技术资格认证项目以来，海德堡得到愈来愈多的认可与赞誉。当然，也不乏一些冷眼旁观者，他们认为做认证费时费力又无利可图，简直是“赔本赚吆喝”。在质疑声中，海德堡中国团队从未有过半点停息与犹豫，对他们而言，求利不是目的。“中国要成长为印刷强国，必须要提高从业人员的技术水平与综合素质，提高设备利用率和生产率”。
从想法萌生到着手启动，认证项目的筹备工作历时一年。“培养印刷人才，光有培训是不够的。一些大企业有能力判断每个工人的资格，但是中小企业没有，它们不能清楚认知员工的操作水平。我看到，企业花费几百万、上千万元资金购置设备，员工却不能正确操作，机器没有发挥应有效能，这着实令人痛惜。”蔡连成的思虑引起行业主管部门新闻出版总署的共鸣，在他们看来，“认证项目对印刷企业的成长着实大有帮助，海德堡这样一个对自身和行业发展负责的企业，有资格和能力堪当大任”。
为推动认证项目进一步落实，从2011年起，海德堡中国将走进印刷企业做认证，帮助企业节省时间和费用。此外，还会优先选定几组客户，有重点地深入最需要做认证的企业，且根据条件为其量身定制个性化的培训与认证。
据蔡连成透露，2011年，这一认证项目将会进一步延伸：一方面在速霸CD 102印刷机机长认证项目的基础上，增设其他印刷机机长的认证项目；另一方面，逐步开展印前CtP以及印后设备操作人员的认证项目。为保证顺利拓展，海德堡中国已在积极扩大认证团队，并计划跟国内印刷院校合作，培训更多有资质的认证老师。
绿色印刷 铿锵先行
2011年4月9～13日的Print China展会上，海德堡展位上人流如织。可以想象，仅凭响当当的巨头名气，海德堡无需大费周章也自然能赢得超高的参观人气。然而，除了常规的设备展示，海德堡还开辟出一块环保专区，派专人讲解如何践行绿色印刷。此举别出心裁，却并非海德堡的“抢镜”攻略。
“无关乎利益，这属于我们的职责所在。”在蔡连成看来，“中国的绿色之路漫长而崎岖，尤其是对中小企业来说，要让他们‘鱼跃龙门’尚需假以时日，海德堡有义务身先士卒,引领他们‘上下求索’”。
海德堡的绿色之路还可以追溯到更远，它在40年前就已经植入了绿色理念。作为一个设备制造商，海德堡首先从硬件设施方面保证了环保的可行性，设备生产始终遵循“降低能耗、减少排放、避免浪费”的原则。不单在硬件设备和工作流程方面，即便是在印刷材料和系统服务方面，海德堡也进行积极探索。比如，海德堡自有印刷材料品牌赛飞扬推出的Chemfree印版以及全新系列印刷材料Saphira Eco，就以其环保特性为印刷企业提供绿色支持。又如，系统服务中的设备预防性维护计划、远程服务以及印刷色彩管理等等都对节约资源、减少浪费、减少停机时间大有裨益。海德堡还多次举办以绿色印刷为主题的活动，并且在全球范围内组织绿色印刷大奖赛（ECO Print），每年都评选出一些在绿色印刷方面最有创意的、行动最有效的客户企业予以嘉奖。
“海德堡中国已经开始对内部的基、中、高层人员进行培训，增强其自身的环保意识，从自身做起，这样才能将绿色印刷的方案、知识更好地推介给客户。”蔡连成习惯从商业视角出发寻求突破口：“销售人员和工程师要引导客户走出误区，帮助客户认清环保实则有助于降低成本，这样能更大限度地激发他们的环保意识。”
占据中国印刷企业总量90%份额的中小企业的踟蹰不前，让绿色印刷的推行更显任重而道远，但蔡连成对此充满信心：“‘十二五’规划将绿色印刷上升到政策高度，企业必须要、也一定会追随变化。”他预言，让中国印刷企业心甘情愿实践绿色印刷可能需要十年之久，但“识时务者为俊杰”，这些企业会很快认清形势，两到三年内便会争相展开绿色行动。而只有当这些尚在观望中的中小企业能尽早有所行动，中国的印刷业才会更健康、长远地发展。
青浦工厂 势不可挡
“让中国市场由大至强”是海德堡中国团队的追求目标，尽管蜕变过程艰难，但以青浦工厂为载体的海德堡中国生产模式让“一切皆有可能”。
从青浦工厂建成开始，中国市场对海德堡而言就不再单是“销售市场”这么简单，而是被定格成为海德堡全球市场的生产加工基地。几年间，有着重要战略意义的青浦工厂不负众望，发展势不可挡。2006年正式建成，首先组装折页机，同年开始生产小幅面胶印机；2007～2009年，青浦厂一步一个脚印开展产品扩充与延伸，先后增加了印霸PM 52/74、速霸SM 52/74以及速霸CD 102胶印机组装线；2010年9月，波拉青浦工厂生产的第500台波拉115 XC切纸机出厂，同年11月海德堡青浦厂的第1000台机器交付客户使用；至2011年1月，青浦工厂已成功生产了超过600台斯塔尔折页机和超过1800个胶印单元；如今，工厂三期工程业已启动，待2011年9月建设完成后，生产面积将达到66000平方米。
作为海德堡在中国印刷市场上的重要战略部署，青浦工厂是蔡连成一向看好的有力“王牌”。“其产品主要针对中国客户和中国市场的特点进行定制，秉承与德国统一的质量标准，得到了广大客户的高度认可。‘五年生产一千台机器’不单体现出客户们对海德堡品质的倚重，这更是德国总部培训师、青浦工厂所有技术人员以及海德堡中国销售团队等所有人团结协作的成果。”蔡连成对青浦工厂的表现称赞不已。其实，他对青浦工厂的期待远不止这些。
“在青浦工厂设立时，我们就考虑到产品出口问题。顺利实现出口，印证了青浦产品拥有国际一流质量，赢得更多客户认可与信任，这一点非常关键。”而今，青浦工厂的产品已经出口并安装到澳大利亚、加拿大、日本、印度等国家，海德堡中国产品也站在了更宽广的舞台上展现风姿。可以说，在青浦工厂强势发展的同时，中国市场亦在塑造全新的“世界工厂”形象。
在传统胶印依然占据市场主导地位的今天，蔡连成和他所率领的海德堡中国团队正站在更高的发展平台为肩上重任加上新的注解——不仅要“带领中国团队实现销售第一”，更要“引领中国走向印刷强国阵地”。与“十二五”规划相得益彰的海德堡中国愿景，正在海德堡中国团队的书写下铺开新风景，这是海德堡所愿，亦是中国印刷人所盼。
评论
收藏
打印
