从危机中洞悉商机 定位正确发展迅速
成功非侥幸,也非一朝一夕的事。佘绍基先生创立e-print 之前,已投身印刷业近二十年,起初从事制版,九十年代初进入国内营商,发展印前事业。后来,印刷工业亦出现了重大变革,制版业被视为夕阳行业,这时,他必须要慎重思考,下一步该怎样走。
后来,一次台湾考察给佘绍基先生带来了启发,当时有不少台湾制版企业结业,但也有少数成功转型至合版印刷。有见香港中小企对印量少、价钱相宜的宣传品印刷需求很大,加上香港已拥有成熟的IT 人才,电讯网络正好急速发展,又得到四位从事印前耗材、制版、印刷及机器买卖的朋友的信任入股,佘绍基先生决定结束国内的生意,回流香港,重整旗鼓。无惧911 事件带来的不景气,在2001 年十月成立保诺时网上印刷有限公司(e-print)。
由起初集资得来的200万港元,从开业时在香港一个1,800 呎的细小工厂单位聘用六名员工,发展至目前香港与内地共有600 多名雇员,门市及厂房总面积达70,000 余呎,在观塘工业中心自置40 多个单位,在全港开设13 家门市,近年更在马来西亚自置物业及开拓了4 家分店,佘绍基先生可谓成功开辟了香港短版印刷版图。这12 年间的快速进步成长,并不代表e-print急于扩张。事实上,公司头几年的订单多得应接不暇,但佘绍基先生坚持先为企业巩固根基,为未来发展作好充分的装备(包括公司的IT 基建),直到2006 年才开始拓展分店。e-print 的规模越来越大,取得今日的成功,归根究柢是能够突破固有思想,选取了正确的商业模式─网上营商,并且紧贴市场脉搏,不断融入创新元素。
网络世界改变营商环境 信息科技令印刷业升华
公司名称已为未来定位
“ e-print.com.hk”这个品牌名称已清晰表明公司的定位是网上营商,而中文名字「保诺时网上印刷有限公司」更代表着对客户「承诺保证准时」。现时,e-print 每天接上过千份订单,不可能仍由传统手法、工艺、流程,就可以做到保证、承诺、守时。
要同时做到质量好、价钱平、效率高、服务佳,并非易事,加上e-print 的生产厂房分散在观塘工业中心四栋工厂大厦多层的几十个单位内,又有港九新界十多家门市和国内的客户服务中心,增加了管理的难度。佘绍基先生说:「网络世界改变了营商环境,时至今日,还有甚么比运用IT 更能有效提升管理?」公司能够在传统印刷的基础上加入IT 新元素,透过开发注重与客户互动、促进生产管理的多个完善系统,让网络化、标准化作业流程及科学管理的数据,成为为企业保驾护航的最有力后盾。
实业依靠是什么?
「网络世界改变营商环境」, 从网络系统中,e-print 的确取得绝对优势,但是拥有系统后是否就能成功?企业是否就能生存呢?佘绍基先生说:「当然不可能,实业依靠是什么,是生产能力及管理能力,才有竞争力。」仍然保守地使用旧式机器,管理又落后,有生意又如何呢?最后,老板就只有拼命的「做」。
e-print 明白实业生存之道,因此生产厂房也不断选购先进的印刷设备、自动追色系统、后加工设备方面,更引进各种自动化的折纸机、胶装龙、骑钉龙、切纸机、啤工机,以及全新数码印刷系列。从整体设备来看,公司基本上都是选购比较新一代全自动化加工机器设备。佘绍基先生说:「新设备只花三至五分钟就较版完成,而部份机器更是由新手阿姨操作,现在只有机器维护、颜色管理、物料备货等,才是全线专人监控。」而所有机器设备已跟有关厂商家配对好e-print 的管理系统,并对应CIP4,令作业员更容易操作使用。