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不做,连失败的机会都没有

时间:2013-04-07 作者:张景皓 来源:IT Home

摘  要:
张训嘉说,什么事情都去做,做了就有两个结果:成功与失败,就算失败了也没有关系,因为失败会带来不同于成功的经验,若是都不去做,就连失败的机会都没有。

关键词: 健豪印刷 张训嘉 

  自行开发各种应用软体,将印刷师傅的经验数据化

  更重要的是,自行开发的内部软体可将印刷师傅在每个作业程所累积的经验数据化,妥善记录,张训嘉表示,印刷业算是较为封闭的产业,印刷师傅拥有的技能只传承给较亲近的学徒,就像是中国武术拜师学徒一般,但师徒制的传承, 很有可能因为学习的困难或是人为疏忽,导致各项技术慢慢流失了。

  所以,张训嘉十分坚持要自行开发,就算市面上买不到合适的软体,委外开发的结果也不尽人意,但是张训嘉并没有就此放弃,反而想办法找出路,延揽专才研发。目前有近20套自行开发的软体,并建置知识管理系统,将所有印刷流程整理成SOP,方便员工学习。若是员工仍有更多的疑问,可在知识管理系统上提问,负责该业务的主管就会立即替同仁们解答。

  也正因为有了这些量身打造的软体,让健豪印刷更为自动化,缩短整体印刷流程所需的时间,提升生产速度,张训嘉表示,印刷流程投入的人力越少越好,将需要用到人力的工作全部交由电脑来处理,而人的价值在于解决自动化过程中所产生的错误。他也很自豪的表示,顾客编辑完线上相片书,按下送出按钮后,从顾客端传送至健豪印刷,并完成装订仅需5分钟左右的时间,让顾客快速取货,提升企业价值。

  而这些软体甚至成为印刷业的标竿,获得不少同业采用,像健豪印刷的线上编辑软体,除了台湾不少数位印刷业者采用之外,也外销至中国大陆,目前最大宗的一笔交易案,就替健豪印刷带来一千万元人民币的业外收入。

  彼此相长,良性竞争

  在外界看来,健豪印刷的发展在印刷业已奠定了龙头的地位,台湾目前也有四五十家的印刷业者是健豪印刷的顾客,甚至要登门向健豪印刷取经,学习相关技术,而张训嘉都很乐意分享,也希望能够就此带动传统印刷业者的成长。

  张训嘉表示,不会担心顾客学会了这项技术之后,就会另起炉灶与你抗衡,因为顾客间会彼此分享好的服务,替你带来新的客源,若是顾客真的离开了,就必须检讨自己是否有哪些地方服务不周,或是有任何缺失,才会持续进步。

  此外,健豪印刷的厂房都开放让外界参观,甚至竞争对手也可以一探究竟。张训嘉表示,每年大约会有4~5千人来健豪印刷参观。

  提及健豪印刷未来的发展,张训嘉表示,势必要跟上行动装置普及的潮流,目前顾客已经可以透过智慧型手机直接线上编辑相片书,出国旅游的顾客只要在有网路的环境下就可以制作旅游相片书,日后更将和社群网站、3C厂商合作,推出各式各样的新服务。

  “未来几年内,数位印刷将会冲击制作婚纱照或是毕业纪念册的厂商”,张训嘉说。

  因为制作成本相当便宜,而且交件速度可从原本至少需要等待一个礼拜左右,缩短至隔天取件,只要品质没有太大的差别,低价又快速这两点将会是数位印刷最大的优势。

  10年内健豪印刷要挑战大陆市场百亿元营收

  除此之外,健豪印刷的事业版图将进军国际,首先在亚洲扩点,目前在中国大陆已有一个5亿人民币的投资案,将在今年开始动工,兴建60甲的厂房,他也期望,健豪印刷在中国大陆的市场,10年内要做到营收100亿人民币。

  从现今健豪印刷的发展来看,证明了张训嘉的坚持是对的,完善的IT设施,的确为健豪印刷带来许多商机,“就连前来审视的经济部工业局都大为惊叹,对于健豪印刷的IT建置相当赞赏。”张训嘉自豪地表示。

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