不做，连失败的机会都没有

　　张训嘉说，什么事情都去做，做了就有两个结果：成功与失败，就算失败了也没有关系，因为失败会带来不同于成功的经验，若是都不去做，就连失败的机会都没有。

健豪印刷总经理　张训嘉

　　CEO小档案－健豪印刷总经理　张训嘉

　　毕业于台湾艺术大学美术印刷科（现图文传播艺术学系），毕业后曾在一家制版公司担任员工，到了1997年底则成立了健豪印刷，目前名片与DM的市占率位居全台之冠，更让他当选了台湾艺术大学的杰出楷模校友。他因为个人兴趣而钻研电脑相关知识，对于IT投资的判断相当敏锐，带领健豪印刷不断创新与成长。

　　公司小档案

　　公司名称：健豪印刷／产业类别：印刷业／公司地址：台中市南屯区精科一路9号／网址：www.gding.com.tw／成立时间：1997年12月／员工人数：440人

　　在2012年景气低迷的情况下，位在台中的健豪印刷业绩逆势成长，目前全台湾有超过4成的名片与DM来自此处，年营收冲高至25亿元，去年员工的年终奖金4至16个月，更在尾牙上送出十台超级跑车，顿时在社会上造成轰动，健豪印刷更是经济部工业局评选的2012年百大创新企业。

　　“去做一件事有两个结果，成功与失败，失败了没关系，因为失败会带来不同于成功的经验，若都不做，就连失败的机会都没有。”这是健豪印刷总经理张训嘉投资IT的策略。

　　创立于1997年年底的健豪印刷，前身为巨鼎印刷，成立之初主要业务是帮同业做印刷前的制版代工，健豪印刷总经理张训嘉表示，在当时的时空背景下，印刷业的利润相当高，当时扫描一张千元钞票大小的图像，就要价一千块，非常惊人，而健豪印刷帮上游业者代工，每天就能有10万元左右的净利。

　　但是，数位化时代来临，颠覆了我们传统的生活模式，带给传统产业巨大的冲击，像是阅读习惯，从以往书本杂志转换成订阅电子书，平面媒体逐渐消失，需要印制的纸本文件产量日益下降，印刷业者的业绩一落千丈。而且，多数印刷业者因为当时获利相当容易，较没有尝试改变的动力，也就没有花太多心力投资IT基础设施。

　　不过，张训嘉凭藉着自己的经验，大胆投资IT，健豪印刷在10年前就有IT人员了，这在印刷业是相当罕见的，当时其他印刷业者对于这样的举动，多半不看好甚至认为是个笑话。

　　尽管多数人都不看好，但是张训嘉仍相当坚持，正是因为他认为IT将带给印刷业重大的变革。张训嘉虽然是印刷科班出生，但因为个人的兴趣，在学生时期就钻研电脑相关知识，对IT并不陌生，具有一定程度的了解，所以投资IT基础设施也就毫不手软。

　　而且，张训嘉认为，网际网路频宽的成长，对于印刷业的发展是相当有帮助的，他更指出，拨接转换成ADSL是一个转泪点，因为传输速度倍增，让数位化的产品开始多元化，而健豪印刷也早在2005年，投入数位印刷，并将业务逐步转移至网路平台，结合线上购物的概念，确立了新颖的商业模式。

　　网路频宽的成长，带动数位印刷的快速发展

　　然而，就算当时有了ADSL，网际网路浏览的速度大幅提升，但是当顾客需要上传高解析影像的时候，频宽仍显不足，必需要耗费许多时间。

　　为了克服网路频宽不足，顾客上传档案过慢的问题，健豪印刷也与大学教授齐力研发压缩技术。这项技术可将48页的影像书，大约1GB的大小压缩至20MB左右，使用者上传前就会进行压缩，传送至健豪印刷伺服器时再解压缩，不但影像不会失真，更不用让使用者花费太多时间等待，这样不仅提升了使用者的满意度，也创造出差异化的竞争。

　　这样的技术也用在健豪印刷自行开发的线上编辑软体，让顾客编修相片书的内容，而这类型的商品也是数位化后带来的新商机。因为现在几乎人手一台行动装置或是数位相机，拍摄的相片以及影片都存放在各式的记忆卡内或是烧录成CD，但是张训嘉表示，虽然数位档案相当方便，不过，一般人很少会回头去检视这些照片，多半偶尔才会整理一次，若是遇到储存媒介毁损无法读写的情况，珍贵的记忆也就此流失了。

　　所以，线上相片书在近几年广受欢迎，健豪印刷也成立了云端印刷网，不仅有相片书还有各式各样的数位商品，让许多父母可透过数位商品帮孩子纪录成长过程。

　　健豪印刷也贴心的为顾客准备储存空间，顾客线上编辑的任何资料以及订制的各种品项都会被留存下来，随时可以发印，张训嘉表示，目前健豪印刷的储存空间已经超过了4PB，可以帮顾客保存30年的资料，顾客不用担心资料不见。

　　除了自行开发给顾客使用的软体之外，内部印刷采用的软体或是ERP等系统，健豪印刷皆自行开发，这是因为张训嘉认为，市售的套装软体是适用于大众的，无法客制化符合内部需求，若是交由委外开发，则可能因为委外公司的员工离职，或是专案到期了，就没有继续维护与更新的人力，导致软体功能无法扩充。