小企业正在市场经济中成为一股越来越强大的力量,甚至被称之为隐形冠军。而世界级小企业,更是风头正健。“你的企业能够为全球的产业链提供产品和服务,它就可以算作是世界级的小企业。”Dylan Jones Evans教授—这位现任的威尔士国家创业监测站的站长认为,“世界级”小企业的成功之道在于某一方面做得非常好,处于行业领先地位,有创新,有好的管理团队。它们的成功正是源于市场竞争的强大压力。
创新至上
曼谷淀粉有限公司董事总经理庄建模说,新加坡有本《怕输》,讲述了新加坡是弹丸之地,因此它害怕输,所以战战兢兢,小心翼翼,只能够向上,不能够往下,输的反面就是要赢,无形中形成了一种哲学,在政治、经济、金融、环保各方面都能够排在世界的前五名之内。
这也恰恰是“世界级”小企业积极打拚,最终取得成功的根源所在。
今年风靡企业界的《蓝海战略》一书,在四个问题上对企业运作的技巧进行了阐述:在对自己的行业要成功的考量因素中,有哪些已不适用而应消除(Eliminate);有哪些因素应该减少(Reduce)到远低于行业中的标准规定;有哪些因素应该提升(Raise)到远高于行业中的标准规定;有哪些因素应该在行业中被创造(Created)出来。
在DylanJones-Evans教授看来,很少有小企业成长迅速、规模扩大,事实上,他和他的团队的一项研究表明,只有4%比例的小企业真正在规模上有所扩大,大部分停留在小规模上。
因此,对于小企业来说,必须要寻找适应自己发展的蓝海战略,以期在市场上获取竞争优势。DylanJones-Evans教授指出,另有研究表明,一半的企业发展到第二年的时候就会夭折,所以,要鼓励企业的创新发展,更多企业的发展意味着更多企业的成功。
庄建模日前在全球华人领袖高峰论坛上回忆自己的创业经历时说,35年来,他在四个方面进行了创新,最终获得成功。其中包括革新产品的创新、新能源的开发、开拓新市场的创新、新产品的开发。
他讲述了一个案例来说创新的必要性。当曼谷淀粉公司第一次在泰国生产方便面时,将面身的重量从70克减为55克,增加了一包七香油。小小的改动迎合了消费者的口味需要,同时由于量恰恰不够饱而使得消费者意犹未尽,销量的奇迹由此被创造出来,延续至今已经超过30年。
“当企业形成系统之后,问题的关键将不再是节约成本,而是管理成本,要找到如何让成本投入更有效率的途径。”DylanJones-Evans分析说。
找到市场的空白点,也是企业最终能够落脚的关键。环保型化妆品品牌Bodyshop的成功就是一个很好的例子,“谁也没想到它能够成功,但最终它创造了一个市场,获得了成功。”DylanJones-Evans说。
领先者满足顾客
“成为世界级小企业,首先要集中精力做好一件事情,要成长为其所针对的专门市场的领先者,而这种成长必须是在专业领域里能够满足顾客需要的服务和成长。”DylanJones-Evans说。如家和携程的创始人沈南鹏用自己创业的例子证明了这一观点。在他看来,随着经济的发展,消费经济的服务和产业形式已经改变。经济型酒店如家的创意来自于对消费者心理的分析,“今天大家对酒店的要求越来越高,希望有一个标准化的、舒适的、安全的,甚至有宽带上网的经济型酒店。”