未感受消费者！一味追求画质，不如三星轻薄胜出
长年只专注技术，不与同业交流的夏普，到了客户面前，拿不出象样的未来产品规划（roadmap），定价策略全由总部内的“价格委员会”制定，过去因为专攻高阶市场，所以不须理会他人的定价策略，在此时成为败笔，让夏普常出现背离行情的报价。
2009年时，32英寸面板沦为各家杀价重点，但当杀到140美元，台、韩厂全数放弃时，夏普竟然砍出125美元、令整个业界傻眼的超低价，这没创出销量，库存还是很高。刚接棒社长的奥田隆司坦言，“虽然我们有生产高端产品的技术，但我们从没能很好的理解市场。”
甚至，在金融海啸中，消费者的消费习性改变，夏普在高阶显示的价值变得“多余”。以“四原色”为例，一般电视制造厂以红、绿、蓝三原色调色，但夏普执意增加黄色，让可显示色彩数从10亿色又跳升1000倍，到1万亿色，但这么精细的色差，大部分已超出肉眼所能辨别的范围。“投资规模很大，但消费者感受到的差异却很小，售价又高出许多，”夏普美国研究所前部长中田行彦说。
因为工厂盖得早，又要求高，夏普十代厂每根柱子、每个细部都得防震，且因为早期投资的设备贵，整个厂区造价高达1万亿日元，而南京目前筹划中的十代厂，盖厂成本只要堺工厂的一半。
我们当然可以论述，若今日没有金融海啸带来的消费习惯改变，夏普原本极端领先的技术策略或许能奏效，这也是郭台铭在今日，仍决心入主夏普的原因。但夏普这次大跌跤，确实已令所有人思考，走在技术最顶尖是不是最好的策略？当消费者根本感受不到差异时，你是为了谁而战？
是为了“技术地位”而战？是为了“更低廉的成本”？还是真的为了消费者心中“最适切”的需求而战？
2006年之后取代夏普在内的日商，登顶液晶电视龙头的三星，就“感受”到了消费者。以LED电视一役为例。夏普比三星更早开发出LED技术，但是三星认为，消费者其实对于画面质量的感受度已差不多，可能还更埋单电视变薄，能挂在墙上的好处。于是，三星大胆使用，成本较低，LED晶粒用量只要夏普直下式技术约6成的侧光式技术，把画面亮度质量“打折”，并把产品做更薄。最后的结果是，三星迅速让LED电视吃下全球68％的市场，它也顺势成为老大。
仍有机会翻身！靠鸿海控制成本专长，能取得平衡点
哈佛商学院教授扬米．穆恩（Youngme Moon）就提出“满意度过剩”的观点：“业者给予消费者过多的，却不一定是消费者真正在乎的。”夏普就是败在这一点。
现在，这家被郭台铭寄予厚望的老公司，是苹果的第二供应商， iPad面板订单也有意自三星转出到夏普。长线而言，如果60英寸大电视能在明后年快速起飞，工厂的效益将会发挥。虽然在反转向上的转折点出现之前，郭台铭得先准备“一缸子银弹”，夏普短期债务逼近1.4万亿日元。
整个日本引颈期待的是，4月上任的奥田隆司将如何解救夏普于百年浩劫，“他只能先止血、观察，至少一年不会有激进的大作为”，一位面板总经理说。但，在这段时间内，若重视技术的夏普，与专长在成本控制的鸿海的合作，能再找到一个平衡点，提供出客户真正需要的产品。百年历史的夏普，仍有机会翻身。（撰文：王毓雯，《商業周刊》）
【小资料】全球液晶之父，百年来屡创第一 ——夏普创新大事纪
1912 创办人早川德次在东京创业，开发出日本自制的第一支“自动铅笔”
日本第1台黑白电视
1951 与美国RCA合作后，开发出日本首台黑白电视机，也揭开日本家电神话序幕
1959 着手开发太阳能电池
日本第1台彩色电视
1960 夏普量产彩色电视机
1962 推出日本第一台电子微波炉
1973 推出全球第一台液晶显示计算机
全球第1台液晶彩色电视
1987 夏普最重要的一年，推出全球第一台液晶彩色电视，后来赢得“液晶之父”称号
1992 全球第一台液晶摄录像机
2003 液晶电视全球市占率达五成
2006 全球第一座八代线面板厂量产
2009 全球第一座十代线面板厂量产
2011 出现成立以来最大亏损3760亿日元
爆发百年史上最大裁员潮
2012 引入鸿海集团、郭台铭等外部资金，第三季酝酿史上最大规模裁员
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