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深思考:为什么夏普只想技术却被消费者淘汰?

时间:2012-08-08 来源:商業周刊

摘  要:
夏普,至少20项产品全球或日本第一的企业却面临着被消费者淘汰。为什么?技术的领先并不代表着一切,如何贴近消费者需求可能才是企业长久生存之道。

关键词: 转型 企业管理 企业运营 

  日前,日媒报导夏普即将裁员3000人,相当于总部的15%。这家将在9月15日欢庆100周年的老企业,在2011年爆出史上最大亏损,幅度达到3760亿日元,2012年单季亏损预估也将达千亿日元。

  鸿海集团与其董事长郭台铭2012年3月底入股夏普,但多数人不知道,全球第一台液晶显示计算机、液晶电视、液晶摄录像机都是它发明的。这些光荣纪录,让夏普被冠以“液晶之父”。它也是苹果(Apple)面板重要供应商之一。

  大阪城传奇!至少20项产品是全球或日本第一

  夏普的成功故事,一直是大阪城的传奇。而它追求完美执着的性格,完全是日本企业性格的缩影。

  大阪,日本第三大城,商人、谐星、和菓子的故乡。

  在古代,大阪是国际商城;在现代,它是关西企业的大本营,孕育出夏普、松下(Panasonic)、三洋(Sanyo)等。夏普创办人早川德次靠生产日本第一支自动铅笔起家,但一场关东大地震,让工厂毁于一旦。1925年,早川离开创业的东京,来到大阪,他在大阪街上买到的美国进口收音机,使他重燃了雄心。

  “生产令世人争相模仿的商品,”是早川德次给夏普的核心价值。夏普百年历史中,至少有20项全球第一或日本首创的产品。

  先谈占其营收两成的面板,研调机构DisplaySearch大中华区负责人谢勤益说,“夏普值得尊敬的地方是,全世界第一条六代线、第一条八代线、第一条十代线(面板厂)都出自这家公司,它始终勇于挑战极限。”这曾经让其液晶电视成本结构,比同业少了约两成。

  DisplaySearch统计,2003年全球液晶电视占有率超过5成的终极霸主,就是夏普。定位高阶的策略,让2004年其推出的第一台45英寸液晶电视报价可高达1.3万美元。2007年发表的第一款犹如画框的壁挂式液晶电视,更轰动全球。

   跌得比别人惨!液晶电视市占衰退,还输给中国企业

  甚至是现在所有人认为大势所趋的太阳能技术,夏普早在1959年就开始投入。

  这家一直跑得比别人更快的企业,完全符合管理学中,透过技术领先取得附加价值的策略,2001~2007年时获利快速攀升,在6年间成长了8倍。

  相较之下,夏普即将到来的百年大庆竟如此黯淡。

  金融海啸造成景气趋缓是背景因素,但是,夏普却跌得似乎比别人更惨。2012年首季以液晶电视出货量计,夏普市占率只剩下5.1%,是10年前的10分之1不到,还第一次输给了中国TCL(5.6%)。面板、电视与太阳能三大事业都造成其今日亏损。

  2012年3月底才交出社长大位,转任夏普会长的片山干雄,并非对中、韩竞争没有警觉。带领夏普5年多。他延续过去走在最前端的竞争策略,2007年宣布投资全球第一座面板十代线“堺工厂”,夏普藉此可切割出最大面积的面板,生产超大尺寸电视。台湾面板双虎一位高层说,“夏普迟早会打造一艘(面板)大和舰(规模最大的主力舰),果然在这座工厂实现了!”当时逼得三星赶紧宣布要盖十一代线。

  但太过领先竟带来反作用力,夏普开出了庞大产能,但面板供应量远大于自家电视机所需,逼得夏普被迫与奇美电、友达一样,第一次向其它电视机同业兜售面板。

    未感受消费者!一味追求画质,不如三星轻薄胜出

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