应收账款的积压带来的苦果不必多言,面对这一难题,业务员该怎样面对,怎样才能将欠款降低至最低限度,方法是:一个“中心”、两个“基本点”、三条措施。
一个“中心”:坚定不移奉行现款现货的原则,一手交钱一手交货,款到承印,任你嘴皮磨破,任你私交再深,咬定青山不放松。当然,现款现货说起来容易,做起来难,说这话是要有点底气和资本的。在当今印刷市场处于买方市场的条件下,说起话来掷地有声的并不多,更多的印厂做不到这一点,坚持原则可能就要失去市场。但是有一点须切记,在某些时候,尤其是与新客户打交道的时候,一定要现款现货,即使暂时影响市场开拓,也在所不惜。
两个“基本点”:由于种种原因,在实际操作中要做到现款现货仍然很难,在当今印刷市场普遍实行“交货后结账”的规则下,光有坚持原则的决心是不够的,光喊坚持原则的口号更多的只是让人笑话,还必须在实战中创造条件。
1. 打造知名品牌,印刷企业在精心打造精品印刷的同时,综合运用各种营销传播武器,让客户对印厂产生好感,直到偏爱,并培养客户的品牌忠诚,让越来越多的客户前来看看,让印厂的印刷成为畅销的强势品牌,这是解决货款回收问题的根本之法,也是掌握市场主动权的前提。
2. 给中间商的利益放在明处。其实许多中间商并不在乎现款现货本身,他们关心的是隐藏在这背后的利益,印厂的印刷质量稳定。印刷周期快,印厂给出的价格或折扣与竞争对手相比具有优势,有胆识的中间商为了获取超额利益,就愿意去承担现款投资风险。 所以,与其让中间商挖空心思去图小利益,不如把小利益摆出来,让中间商去赚取“阳光下的利润”,印厂也可事前控制现款现货的利益让利,不必为日后的讨账而烦心。