自古以来,似乎人和人相处时一旦涉及到对某一目标有相同利益需求,即便一秒钟之前还好得如同一个人,一秒钟后就可能为此大打出手、拼个你死我活才罢休。不错,正是竞争意识作祟,各行各业中都必不可少的存在着竞争意识,视为客户为“肥肉”,拼死争抢,于是有人就说了 “同行是狼”!同行真的是狼吗?难道永远都只能“仇人相见分外眼红”,就不能同发展、同进步?
回顾2010年第五届中国(北方)印刷及设备器材展览会(Print North 2010)上,不少印刷设备制造商都采用了联合参展的方式,比如潍坊华光精工设备有限公司日前与昌昇、德阳利通和精密达等三家公司组成了一个联合展团参加了北方展。在谈到本次联合参展的初衷时,潍坊华光精工设备有限公司市场部的史晓鹏先生表示,这是公司首次尝试与另外三家企业组团参展,目的是为了体现集团优势,实现客户资源的共享,如果这次展出的效果理想,也许下次还会采取同样的参展方式。这不就是同发展、同进步吗?
例如在印刷领域,企业接触的客户大多数都是类似的,客户自然会有自己的一套心里评价标准,这种标准是建立在企业为客户良好服务后的基础上的。但是,当企业通过竞争角逐争取到客户的信赖之后,却突然发现已将过多的精力集中到了如何与同行抗争而不是怎样进一步使客户的要求一一得到满足,客户就会对企业的实际资质产生怀疑。换句话说,即使在激烈的竞争中取得了胜利,但最终客户是否满意才是最重要的!
同行之间的竞争没错,有竞争意识才能促进企业进步,但试想参照北方展上印刷设备厂商联合参展、客户资源共享、取长补短,那么同行不成为了企业在行业竞争中发展的战友了吗?这样,那些恶性竞争导致的破产、倒闭现象不就能逐渐消失了吗?
那么,同行到底是啥呢?