（2005年5月11日，北京）今天，全球领先的文件处理专家——富士施乐参加了第六届北京国际印刷技术展览会（CHINA PRINT 2005）。展会期间，国际公认的“数码印刷先驱”美国施乐公司业务拓展及彩色生产型打印服务集团高级副总裁——Frank Steenburgh先生亲临现场，并进行了主题为“印刷新业务”的精彩演讲。享有“按需印刷之父”美誉的Frank Steenburgh先生对印刷业的整体状况进行了详细地分析，指出了印刷业正处于改革与创新的阶段，需要进行“印刷新业务”的开拓。演讲就中国印刷业现状、市场机会、企业如何保持竞争力、寻找新业务商机等内容进行了深入地阐述。同时，Frank Steenburgh先生还和与会人员分享了世界先进的数码印刷解决方案和各地的成功案例及应用。
印刷业的变革
有权威机构预测，目前已经有78%的全彩色印刷作业少于5,000页，到2007年，22％的彩色数码印刷文件将会需要版本化和个性化；到2008年，全球按需印刷市场的年增长率将会达到12%；到2010年之前，20%的印刷作业需要在24小时之内完成；。
据中国新闻出版总署副署长于永湛透露，自第七届世界印刷大会和加入世贸组织以来，中国印刷业持续以年均15％的速度增长，2004年全国印刷生产总值约2600多亿元人民币，占国民生产总值的2％左右。
以上这些数字表明，在数字化时代的21世纪，全球印刷业正面临战略性变革。数码印刷使传统印刷得到了有效地补充和丰富，直接将印刷服务拓展到全社会、家庭甚至个人；中国的印刷业在蓬勃发展中，已经成为目前全球第二大印刷设备进口国。在这个过程中，中国印刷业面临着更多的机会和挑战。国内的企业将如何面对这样的转变？如何在转变过程中继续保持企业的领导地位？企业将如何在竞争日益激烈的市场中脱颖而出？寻找新的商机？
印刷新业务－数码印刷新商机
作为数码印刷的领导者，施乐公司不断推动数码印刷在全球市场的发展，并且不断总结经验、审时度势，提出了印刷新业务的概念。Frank Steenburgh先生认为“印刷新业务，就是开辟数码印刷新商机，补足传统胶印所不能做到的，为用户提供更全面的服务，并给其带来更多商业机会。印刷新业务是集正确的商业模式、正确的技术和正确的工作流程于一体，使之满足客户的各种需求，为客户带来新的利润增长机会”。
他同时指出“目前全球数码印刷市场包括从内容生成到印刷生产及发行的营业额已高达1.2万亿美元，而彩色数码印刷的印量也正以惊人的速度激增，已经达到传统胶印增长速度的8倍。彩色文件的印量将会从2002年的150亿印张，增长到2007年的750亿印张。”
传统的印刷模式只能使人们更加依赖于设备的生产能力，而新的商业服务模式则是运用正确的印刷技术，结合正确的工艺流程，为客户提供全面准确的服务，并为客户带来更多的商业机会。
目前，施乐在与引领和创造印刷业全新商务模式的客户合作，共同开拓印刷新业务，使客户从传统的“先生产后销售”转变为“先销售后生产”的模式、从“大规模销售”转变为“大规模定做”的模式。这种新型服务模式也是施乐公司用来促进下一代技术、解决方案和服务开发的“正确的商业模式”。
创新工作流程，商机无限
研究表明，在数码印刷过程中有80%到85%的成本是花费在印前及印后的整个工作流程中，如数据处理、设计、排版、装订、后续制作等环节。即在印刷上每花费一美元，就会有六美元用于这些印刷之外的内容制作及后期装订等工作流程上。而数字化工作流程则能够使人们在从印品设计到成品分发的过程中减少成本浪费，同时捕捉到新的增加收益的机会。因此施乐最新推出了先进的、具有开放性的数码印刷工作流程解决方案集“Free Flow”，使印刷的工作流程趋于自动化。在Frank Steenburgh先生看来，工作流程是数码印刷的关键，工作流程的改善直接带来的就是商业成效！
现在，越来越多的行业在施乐公司的带动下，逐渐采用数码印刷开创新的商业机会，并得到了显著的成效。例如美国卓越的汽车零售商AutoNation与DME特快直邮服务公司合作，通过数码印刷印制了可满足客户不同需求的个性化的汽车服务手册，并因此将AutoNation的客户忠诚度提高了70%。
荷兰的Ted Gigaprint公司也正运用一个名为MyPhotoFun的自动网络印刷的软件，这种软件可以将客户的数码照片输出并制作装订成精美相册，这一项业务使得该公司每个月的印刷量提高了一倍；而Publidisa公司则通过网络上的e-book商店和在西班牙及墨西哥的施乐自动化生产型打印系统，取得了大量的短版图书印制的市场份额。
日本住友三井信用卡有限公司一次性购置了24套施乐彩色数码印刷系统DocuColor iGen3“爱将”，为其持卡人印刷全彩色信用卡帐单。住友三井公司根据每个信用卡客户的具体需求，如地址、年龄、历史消费记录（习惯）等，用这24套“爱将”为客户提供个性化的新产品及服务信息。
蓬勃发展的中国印刷业
中国新闻出版总署副署长于永湛说过，中国印刷业要抓住历史机遇，分两步实现未来的发展目标，第一步就是力争在2010年建成“全球重要印刷基地”，建成各具特色、综合实力较强的三个区域印刷生产中心；第二步实现中国印刷业从世界印刷大国到印刷强国的转变，跻身于世界印刷先进之林。另外，美国的一份行业报告指出，中国已经成为世界上第二大印刷设备进口国。另据美国权威机构的一项调查显示，参与调查的公司中有29%的公司表示在2004年的前9个月中丢掉了与国外公司共同参与竞争的印刷项目，其中49％的项目是输给了中国的印刷公司。
可以看出，中国的传统印刷在世界已经有一定的知名度，国内的印刷业面临的形势是机遇和挑战并存，那么国内用户如何开拓印刷新业务呢？印刷新业务以数码印刷为核心，施乐公司不是简单为客户提供数码印刷机，而是运用多年积累的丰富的数码印刷实施经验、创新的技术，配合数字化的工作流程，帮助客户开发应用，带领客户开创新的商业机会、拓展市场，从而成为促进客户销售和利润增长的战略性合作伙伴。
目前，作为全球黑白和彩色数码印刷技术的领导者，施乐公司有信心以其在数码印刷领域的优势，运用印刷新业务－数码印刷新商机，为其客户开创一条利润增长的道路，共同迈向更光明的未来！
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