系统服务(systemservice)——来自海德堡的前沿服务理念

　　海德堡的systemservice（系统服务）解决方案以国际印刷环境为基础，囊括了所有的服务产品和方案。

　　该服务理念具有一定的前瞻性，不仅覆盖了每个独立产品（从印前、印刷到印后）的整个服务生命期限，还将服务延伸到单张纸胶印客户的整个产品增值链中。届时客户可以每天24小时享受到网络服务，网络对行业的影响将越来越大。这种前沿性的基于互联网的远程服务将成为未来行业的一大热点。

　　海德堡公司的systemservice有众多目标，向客户提供各种增值服务，此外，常规的、定期的设备维修可以确保印刷车间的稳定高效生产。总之，利用海德堡的systemservice方案可以使用户的总成本开销大大下降，并从中获得较高的销售利润。要想达到这些目的，所有的服务协议都应该能够适应客户严格的服务需求。

　　在印刷工业，服务问题变得越来越重要，无论对印刷企业还是制造商都是如此，这是使他们从众多竞争对手中脱影而出的一个关键。正是基于这样的目的，海德堡公司才提出了这一趋势性的系统服务理念，尽可能地满足客户的需求，提高企业的生产效率和产品质量。