党的二十大报告指出,要“加快实施创新驱动发展战略”,“加快发展数字经济,促进数字经济和实体经济深度融合”。这对我们推动数字化、数智化建设,具有非常重要的指导意义。
近几年,人民卫生出版社贯彻融合发展的战略,坚持“健康中国,数字人卫”的发展理念,打造了人卫知识数字服务体系,坚持“全程数字化、生产中台化、服务场景化、运营精准化、数据价值化”的融合思维,不仅为纸质图书高效生产提供富媒体资源支持,也为互联网、大数据、人工智能提供权威实时更新的医学专业知识服务。
第一,全程数字化加速知识的流动,推动内容生产与知识服务相融合。数字技术的发展,给出版业带来巨大变革,新的传播模式重新定义了内容生产、传播和受众三者之间的关系,推动了以内容生产为中心的出版者向以用户为中心的知识服务提供者的转型。出版不是简单地将纸质产品转化为数字产品,而是围绕知识流动的全链条,建设投稿审稿、知识运营管理、科研服务等系列平台矩阵,打通知识流通的“高速路”,加快获取和利用知识的效率,催化数字化内容生产和场景化知识服务融合的新模式。
基于这个理念,我们推出了人卫临床专科知识库一期,结构更加规范,格式更加统一,信息获取也更加便捷,缩短了知识的生产周期。
第二,生产中台化满足多元传播,构建“一次编辑、多种生成、多元传播”的格局。出版社的数字化转型升级不断深入,建设了相对完整的产品体系,也积累了大量的优质资源。同时,数字技术的发展使传播出现了载体多样化、信息多元化、传输移动化、推送智能化等特点。打造中台构架,可以实现资源的有效管理和合理配置,快速响应市场需求,多渠道协同传播。生产中台化为数字内容生产提供了格式规范、流转便捷、封装高效等技术支撑,实现了内容一次生产、多种生成、多元传播。我们的《相约健康百科丛书》项目便充分利用了知识管理平台在线集成功能,线上征集问题,组织编写,在线审校,精准发布。在纸质图书出版的同时,同步推出丛书在线问答知识库,实现了健康科普内容多渠道传播。
第三,服务场景化贴近用户需求,不断拓展数字化应用新领域。数字内容的延展性和立体性可以使知识服务场景更加丰富,提供直观生动、沉浸式的用户体验,满足碎片化学习和阅读需要,深入挖掘用户在不同场景下的具体需求,提供合理解决方案,增加用户的满意度和忠诚度。医学出版是贯通医学科研、医学教育、人才培养、医学成果产出等多方面的重要纽带,能激发出多种场景需求。我们出版的第10轮五年制本科临床医学专业规划教材,在AR互动基础上,创新提供了智能数字化病人、思维导图、目标测试等数字资源,满足学校、教师和学生的多场景个性化需要。
第四,运营精准化拓展服务对象,形成以数据为核心要素的出版生产力。出版社围绕内容组织生产,在知识服务外还要拓展数据服务,扩大使用范围,服务对象也由读者的个体拓展到科研、教学、医疗等机构。通过知识要素提取、数据标引、逻辑构建,打造高质量数据集,形成“数据+ 算法”为核心的出版生产力。我们建设的人卫inside知识库,以数据服务的方式为医学人工智能应用的准确性和可靠性提供技术和内容支撑。
第五,数据价值化提供决策支持,提升科技出版综合竞争力。提供知识服务的过程中,会产生大量数据沉淀,用好历史运营和实施监测数据,提供可视化报表分析,能让决策有据可查、有数可依,从“管得细”迈向“用得准”。在内容生产层面,编辑和作者可以根据数据分析决定选题方向;在市场营销层面,销售数据能预测市场趋势和竞争对手动态,指导下一步的营销动作;在行为分析层面,用户的行为轨迹能为个性化推荐提供指导。
数字技术的变革不会停止。生成式人工智能将逐步成为纸数深度融合的“新质生产力”,我们要主动拥抱新技术,赋予出版新的发展潜力,用数字化共同推进科技出版的深度融合。