在COVID-19大流行期间，消费者购物习惯的改变推动了供应链的上下变化——包括商品包装方式。Sealed Air全球战略和业务发展副总裁劳拉克拉克(Laura Clark)表示，运营经理必须重新考虑他们的包装在工人必须保持至少6英尺距离的环境中是如何工作的。仓库和履行中心的运营者也不得不应对劳动力短缺，这导致了更多的自动化。“COVID推动了未来，”克拉克说。事实上，她相信COVID-19已经将包装自动化提升了3到5年。大流行加速转向电子商务也推动了包装尺寸的变化，消费者对包装和废弃物的感知，以及更友好的包装设计。这一转变可能最终摆脱了将每件物品包裹在牢牢包裹的塑料中的需要。
包装：小而美
这场大流行病使消费者转向电子商务，这促使零售商重新思考如何将产品交到顾客手中。对许多零售商来说，这意味着从商店增加发货，本质上把实体商店变成了履行中心，尽管它们发送的包裹较小。
克拉克说：“我们有许多小型零售商进一步巩固了他们的全渠道战略，并转向了分销配送策略。对于Sealed Air，这意味着更高的需求，因为不是为传统的配送仓设计的，目前需要较小的包装和较小的包装设备，以适应仓库的后台。
像亚马逊、沃尔玛和塔吉特这样的大零售商在包装上也变得更小了-但与小企业不同。由于设施空间的限制，大型零售商没有对较小的包装提出新的需求，而是缩小包装尺寸，以减少内部的空间。
克拉克说：“多年来，瓦楞纸一直是一种行之有效的运输方式，但我们看到越来越多的客户转向邮寄。他们制造的成本更低，运输的成本更低，不要在盒子顶部留下那么多需要填补的空间，“而且运送人员可以更快地挑选和填补，”她说。
从供应链到最终用户
邮递员也有一个较小的环境足迹（更加环保），可持续和环保的压力和目标并没有随着大流行而消失。事实上，Proxima的首席顾问乔纳森？福斯特(Johnathan Foster)表示，考虑到用于运输商品的商品，特别是在线食品杂货订单，对较少包装的兴趣很可能会增加。
他说：“现在包装正在发生变化，因为它最终会出现在人们的房子里，他们正在处理更多的废物和包装。“最终，人们会更加意识到这一点以及再生材料的重要性。“
McKinsey&Company的《包装的可持续性：全球消费者心中的想法》(Inside of the Minds of Global Consumers)报告调查了10,000名消费者，发现绝大多数受访者表示愿意为可持续包装支付更多的费用。最高的百分比是中国，86%的人愿意为食品服务业的可持续包装支付更多的费用；美国的这一比例是68%。
美国消费者对可持续性的看法（1代表最可持续性）
1纸箱
2玻璃瓶和罐子
3由可再生的、可堆肥的材料制成的塑料薄膜
4柔性纸
5完全可循环再造的塑料瓶/容器
6全可循环塑料薄膜
7金属容器
8用回收塑料制成的塑料瓶/容器
9铝箔包装
10塑料纸铝箔包装
克拉克说，随着进入商店的消费者要少得多，包装也将成为品牌体验的更大一部分。“不然你是如何与消费者互动的呢？”她说。“包装是一个，也是唯一的沟通工具，你是100%保证将与您的客户联系。“
无触摸包装也是客户的需求。在9月份对1,500多名美国消费者的调查中，Sealed Air发现，如果消费者通过扫描包裹上的QR码显示出某些信息，那么他们更有可能与互动。具体来说，消费者想知道产品是在哪里生产和包装的，以及产品在无触摸环境中加工的程度。
Sealed Air还发现，28%的受访者对购买可降解包装食品非常感兴趣，这些食品的特点是声称或证明包装在“无触摸”环境中。
电子商务的回收要求包装重新思考
福斯特预计，这场大流行将推动一种包装潮流：硬壳塑料包装物品会逐渐退出。他的意图是防止店内盗窃，但随着电子商务推动销售，塑料可能不值得，因为它影响回收。
他举了他自己在大流行期间买的东西的例子：一个替代吊扇遥控器。他点了三个，必须打开每个包装来测试它。退回去的那两个遥控器怎么办？零售商不能实现再销售如果退返的商品不是以同样的方式包装。他说：“企业要么需要为这些损失做出计划，要么就不得不放弃塑料制品。“如果他们在某个时候把这个东西放在商店里，他们可能不得不承担盗窃的风险。
相反，公司可能会选择单张包装。所有零件和部件都装在盒子里的塑料板里。你拔出来试试。如果它不起作用，你就把它放回盒子里，”他补充说，“我们如何获得货物的动态正在以一种意想不到的方式影响包装。“
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