8月13日,“中国实体书店创新发展年会暨长三角民营书店座谈会”在上海展览中心友谊会堂三楼举行。中金易云科技有限责任公司副总裁朱英在会上发表以“2020上半年实体书店数据报告”为题的主旨发言,对上半年实体书店销售数据进行分析与解读。
需要说明的是:本报告基于中⾦金金易易云⼤大数据平台的实时监控数据,其中的实体书店销售渠道,不不仅包括传统 的线下零售、团购和馆配,还包括了了实体书店的线上零售渠道。统计⼝口径和7⽉月3⽇日发布的半年年报不不⼀一样。
本报告分三部分——总体概况、细分市场和总结分析建议。
实体书店销售码洋同⽐比下降31.47%
受上半年疫情影响,实体书店销售码洋同⽐去年上半年下降 31.47%,动销品种同⽐下降5.25%,新书动销品种同⽐下降32.57%,动销品种加权平均定价33.72元,同⽐上升 6.81%。
线下、线上零售折扣差异继续拉⼤,达到30.54折。线上零售的平均折扣继续降低,由2019年年底的63.79折下降到61.72折,重点类别少⼉读物平均折扣已低⾄六折以下;线下零售由于客流减少、卖场营销活动减少,折扣从2019年年底的91.39折上升为92.26折。
分析图书标签:疫情对市场热点影响显著。
图中左边是销售增⻓的图书标签,肺炎、⽇冕型病毒(就是新冠病毒)、预防等⼏个疫情相关标签很显眼, 相关图书销售是市场热点。还有⼀些社会热点,如《⺠法典》等相关图书热度上升。
右边是销售下降的图书标签,⾸先是经济类相关书籍销售下降。另外,停⼯停学及各类考试延期,导致教辅、考试类、培训类的图书销量下降,⽐如钢笔字标签、钢琴标签等。上半年很⻓时间⼤家只能呆在家⾥, 没有出⻔门交流的可能,礼仪标签相关图书销售下降也很明显。同时,各类⽂学⼩说标签热度下降。
复⼯工期市场趋势:降幅逐渐收窄。
1⽉份在疫情爆发之前,实体书店销售同⽐其实是上升的,疫情之后销售迅速下降,2⽉份销售跌到底⾕,同⽐下降75.13%。3⽉开始销售抬头,4⽉份⽂教类,和5⽉份馆配渠道,对实体书店贡献很⼤,环⽐逐渐上升,同⽐降幅逐渐收窄。6⽉份虽然发⽣局部地区疫情反复,但实体书店依旧维持了了回升的趋势。
本报告数据截⾄到上半年的6⽉份,前⼏天在平台发现部分书店集团在7⽉份销售同⽐已经持平甚⾄有⼩幅增⻓。⽂教类占⽐最⼤,动销品种平均定价上升6.81%
。按渠道分析,左边圆圈图,内圈是去年上半年,外圈是今年上半年,深红⾊的线下零售仅占实体销售1/3,这个⽐例在近⼏年下降很快。橘⻩⾊的团购占⽐已经超过线下零售,深蓝⾊的馆配⼤约占1/4,实体书店在线上的销售,绿⾊部分⼤约占了8%。
按⼤类分析,刚需的⽂教类依然排第⼀,占⽐为30%。⽂学艺术类降幅最⼤,下降35.83%。右边是分析⼏⼗个细类,列出5个增⻓最⼤的5个细类,实际只有历史传记类依靠系列主题读物实现同⽐上升。
分析上市动销的新品,缺乏热⻔品种拉动。新书动销品种同⽐减少32.57%;新书动销码洋同⽐减少46.90%。码洋降幅超过品种降幅,说明市场主要追捧头部畅销品,给今年新品的空间不⼤。“⻢太效应”今年表现更为突出。
分析定价:上半年动销品种平均定价是33.72元,上升6.81%。
分析⼤类:由于低定价的抗疫图书热销,科学技术类图书的平均定价同⽐去年下降3.65%。其余类别的平均定价全⾯上升。其中,经管励志类平均定价增⻓最高,同⽐上升10%以上,部分⾼定价的畅销书起到了拉动作⽤,如:98元的《原则》。分析库存:库存码洋109.95亿元,书龄3年以上的滞销(销售10册以下)库存码洋16.60亿元,占15.09%,该部分品种占⽐是65.45%。
今后将对库存做专⻔的研究分析。 接下来实体书店怎么做? 丰富营销⼿段,刺激消费。随着疫情逐渐得到控制,实体书店开始主动丰富营销⼿段,从“等⼈来”向“送出去”转变。⼆季度有不少⻔店出现了逆势增⻓——这些⻔店或是加强了ToB业务,不仅卖书还借书;或是在当地经营读书会,疫情期间转为线上讨论;同时配合各地政府发放的消费券推出各种折扣促销活动,吸引到店客流消费。
拓宽销售渠道,线上赋能。在疫情对实体渠道的重压下,实体书店开始拓宽渠道,向线上转移。 部分⻔店开始尝试通过公众号、社群营销、短视频、直播带货等⼿段壮⼤线上市场,提供在线购书、送书上门等服务, 满⾜了后疫情时代⼤众对图书的需求。 定位读者偏好,精准营销。实体⻔店应打通线上线下消费⾏为信息的融合,收集会员各种数据,运⽤算法对本店读者群体的购书需求、消费⼼理与行为模式进⾏分析,建⽴精准的标签画像,精准地举办各种折扣促销、好书交流、朗读讲读等活动,为⻔店消费者提供个性化、差异化服务,不断增强客户粘性。
技术助⼒转型,加快发展。上下游供应链内容资源共享和库存资源共享,已通过技术手段实现,促进了⾏业的健康发展。今年4⽉以来,多场“云馆配”成功举办,缓解了疫情带来的影响,未来这⼀形式将在全国继续⼤⾯积推⼴。