惠普固件升级来势汹汹，消费者选择权成“绊脚石”

　　因为固件升级问题，惠普面临过多起集体诉讼。但诉讼以及热议带来的负面影响似乎并不能阻挡惠普“前进”的步伐。全球仍在疫情阴霾的笼罩之下的今天，惠普在意大利上市的新出厂的W1106A/106A原装耗材，其芯片具有升级打印机固件的功能。固件升级后，市面上现有的所有兼容耗材芯片将无法在打印机上继续使用。W1106A/106A耗材适用于HP Laser MFP 135a/135w/137fnw及HP Laser 107a/107w系列激光打印机。

 

　　对此，再生时代听取了一些个人打印机用户的意见。这些消费者认为，消费者有权选择所使用的配件和耗材。惠普利用固件升级来阻止消费者选择经济优惠产品的行为实在侵害消费者的自主选择权，是在绑架消费者的钱包，迫使消费者需要花费更多的金钱去购买同样的产品。

 

　　部分用户认为，消费者需要更积极的保护自己的自主选择权，必要时可以拿起法律武器进行维权。

 

　　而有一些用户则表示出于固件升级后打印机可能无法使用的顾虑，将在今后的生活办公中继续选使用目前品牌，而不会中途更换成原装产品。

 

　　在此前多次固件升级攻防中，一些通用耗材厂商也向消费者提出关闭打印机自动升级功能的建议，以避免打印机在用户不知情的情况下操控打印机进行升级。升级后，用户往往无法使用经济实惠的兼容耗材产品和更环保的再生耗材产品。

 

　　对于此次惠普在意大利推出的W1106A/106A耗材以及可以预见的固件升级，这场固件升级攻防战似乎还将日益白热化，但我们由衷希望并且呼吁市场回归公平正当的竞争，厂商用产品说话，将选择的权利还给消费者。