2019年9月，教育部等11部门联合印发《关于促进在线教育健康发展的指导意见》，提出“2020年大幅提升在线教育的基础设施建设水平，互联网、大数据、人工智能等现代信息技术在教育领域的应用更加广泛、在线教育模式更加完善，资源和服务更加丰富”。2020年初的新冠肺炎疫情，让在线教育意外站上C位，成为该意见一次不期而至的“路演”。QuestMobile2020报告显示，2020年春节期间，线上教育平台用户量同比增长22%，时长同比增长30%。另据教育部日前发布，截至4月3日，全国有1454所高校在线开学，参加在线课程学习的学生达11.8亿人次。近期多地学校陆续开学，虽然在线教育的用户量相对会下降，但疫情期间用户行为习惯已悄然被动生变，加上政策红利和5G商用落地，在线教育将迎来重要的发展机遇期。正如中国出版集团有限公司党组成员、中国出版传媒股份有限公司总经理李岩表示，“疫情使用户习惯发生一定改变，在线教育的电子教材和配套资源将是数字出版发展的重要风口”。多位业内受访者表示，传统出版迫切需要进行数字化转型，在线教育按下了融合出版的“快进键”。
电子教材及配套资源将成风口
为满足疫情中“停课不停学”的需求，各家教育出版社第一时间免费开放电子教材，平台访问量和新增用户也创了新高。
据人民教育出版社党委书记、社长黄强介绍，人教社提供的电子版教材涉及20多个学科（学段）品种数量近600种，教材几乎涵盖中小学全学段、全学科的教科书和教师用书，以及部分中等职业学校、特殊教育的教学用书。人教社教材电子版网站访问量和下载量剧增，日访问量超过3000万人次。人教社还将“人教点读”APP内所有数字教学资源免费向社会开放，自1月30日免费开放后短短1周时间里，用户增加超过500万，平台服务器访问量达2.5亿次，用户日均活跃度约150万人。此外，人教社还向湖北省免费提供数字教材垂直服务平台及数字教材，满足该省600万中小学生居家学习需要。
山西出版传媒集团将集团所属出版社列入山西省中小学教辅材料公告目录以及代理的相关教辅图书电子版，全部免费开放给省内广大师生，在问导网官网进行发布。截至4月10日，山西省内累计访问140万人次，下载量550多万次。
山东教育出版社社长刘东杰告诉记者，该社在官网免费发布鲁教版2020年春季学期电子版教学用书70余种，并在出版社“小荷听书有声读物出版阅读平台”开设“电子教材”子平台，还精选出一批适合中小学生学业学习需要的音视频资源免费开放，“这些资源是电子版教材的有益补充”。
浙江教育出版社旗下“浙江教育出版集团”“青云端丨小学”“青云端丨中学”等微信公众号免费上线的初中、高中、职教教材和小学、初中、高中作业本电子书共计212册，累计图文阅读量近亿次，公众号矩阵累计新增用户100万。
安徽教育出版社针对初中《新编基础训练》、初中《寒假作业》、《初中寒假生活》、《初中毕业综合练习册》等100多个品种纸质教辅进行了融合出版，37.5万的用户使用了同步预习视频课和中考复习视频课。
河北教育社打造的河北中小学数字教辅平台“冀教学习APP（小学版）”和“冀教高分APP（中学版）”累计服务河北省270万师生。疫情期间，冀教学习APP新增超过100万注册用户，高峰时期日注册量近10万。
广东教育出版社粤教学科资源网在疫情期间新增近300种教材教辅资源，供10万人次下载，惠及约30万名教师。
湖南教育出版社贝壳网相继推出“捐赠精品课程”“搭建云课堂”“开放全网教学资源”“开放全科精选优质公开课视频”等多项公益服务，持续为中小学校师生提供优质的线上学习资源和互联网学与教条件，目前已惠及全国近千万师生。
为改善蒙古文教材配套资源缺乏的状况，内蒙古教育出版社开发出2020年春季学期蒙古文教材电子版140种，研制教师用书电子版165种。这些资源自2月19日发布以来，覆盖学校200余所、班级2600多个，注册教师1万多人。
体系化内容资源、平台建设是重点
教育出版机构应以出版为入口，让教育出版所提供的系统化、规范化、标准化内容与互联网教育提供的流量化内容相结合，提升传统教育出版的功能性，扩充纸质书本有限的知识总量，并克服独立在线教育平台碎片化知识传播的缺陷，反向提升在线教育的品质。其中体系化内容资源和平台建设是目前出版社发展的重点。
纵观疫情中的在线教育资源，内容质量良莠不齐，课程体系缺乏系统性、深度性及权威性等痛点显现出来，而这恰恰是教育出版的优势所在。
“出版社要抓住校内教育内容资源需求上升的机遇，以数字教材为龙头，加强精准性内容研发，不断拓展内容资源优势；要以网络课程为抓手，大力拓展视频类资源；增强技术研发能力，或与大型平台合作，逐步建立自主运营平台。”江苏凤凰出版传媒股份有限公司副总经理宋吉述对教育出版数字化转型提出几点建议。他特别提到，出版社可以精选部分学校师资弱、课时少，但是网络学习效果好的内容，制作成融合图文视频、覆盖学评测等环节的标准网络课程，由学校组织学生进行学习；以网络课程为抓手，大力拓展视频类资源，在推进视频资源建设中，应重点打造体系化网络课程。
山东教育出版社统筹教材、教辅等编辑室和相关的教研专家，正在积极开发物理、化学、英语等学科的知识点、难点解析课程，将打造K12精准教育音视频服务平台“小荷网”，为广大教师、学生、学校、教研机构提供精准优质的音视频教育资源。
浙江教育出版集团数字出版中心主任、集团旗下浙江青云在线教育科技有限公司总经理程安寅告诉记者，浙江教育出版社通过自主建设和合作引进相结合的方式，上线超千个图书品种和近百门知识付费课程，年线上销售超过300万元。浙江青云公司在线教育科技有限公司以“STEM未来计划”数字融合课程作为突破点，进一步完善课程体系和服务内容，打造K12教育在线课程整体解决方案。目前课程已在浙江省内21个区（县）落地使用，服务250余所学校，年销售收入超过500万元。
疫情期间，安徽教育出版社在《寒假作业》《寒假生活》等假期作业里推出新学期名师同步精品课，作为预习课免费提供给学生，并将围绕日常教学中预习、学习、复习的同步精品课程，重难点的专题课程，中、高考的复习课程和直播课程等，开发在线教育资源。河北教育出版社下一步将会加大数字教材平台的建设，同时做好优质课程的储备。广东教育出版社从教师需求出发，开发“天马行空”教师教学教研平台；将从学生需求出发，开发面向学生的创新课程平台“乐橙e-class”，基于现已开发课程，建立“小天马青少年公开课”品牌。湖南教育出版社贝壳网通过了教育部全国校外线上培训管理服务平台的备案，并迎来首批品牌教育机构入驻。
专题数据库和应用平台成为活跃在疫情期间的有生力量，拥有数字资源服务平台的出版社，显示了主动性和优越性。中国科技出版传媒股份有限公司开放了“科学文库”“中国生物志库”和“科学智库”；上海交通大学出版社首批开放自有APP“慕知悦读”平台上的300多种电子书资源；清华大学出版社开放“个性化的高等教育专业知识库”文泉学堂；中国知网和维普中文期刊部分功能免费开放……据不完全统计，目前全国已有44家出版社开放知识服务平台40余个，涉及科学、技术、社科、少儿等各领域，开放电子书5万余种、课程（含微课）1万余种。
教育产品商向教育服务商转型提速
从教育产品提供商向教育服务提供商转型，这样的思路在多家教育出版机构过去近十年的发展战略里被反复提及，有的整体推进成效显著，有的完成布局有序展开，也有的只是局部试水，还有的仍在谨慎观望中。疫情之下机遇面前，谁是“有准备的人”一目了然，而这种转型提速的趋势已不可逆转——“互联网+教育出版”不是互联网和传统教育出版的简单相加，教育出版者应为教育提供“内容+服务”的整体解决方案。
山西教育出版社副总编辑潘峰表示，出版社要对数字资源平台做内容充实和服务项目开发，与大型平台技术合作，专做优质化的内容和本地化的服务，从单纯的内容提供商向碎片化资源、作业系统、测评系统、在线学习为一体的综合服务商转变。但不建议自己研发平台，过多的投入技术研发，这样才能发挥出传统出版企业的竞争优势。
安徽教育出版社融合出版中心主任谢明礼告诉记者，安教社将通过线下与线上的结合，以用户需求为导向，不断满足用户的新需求，向教育服务商转型，从而实现用户的流量转化，将用户牢牢地掌握在自己手上。
福建教育出版社社长江金辉表示，将继续立足教育，丰富原本已经在做的教育内容，使形式更多样化。计划将线下教材、教辅、教研的培训，尤其是面向教师的培训，从线下逐渐向线上过渡，作为未来的常规工具和发展方向。
随着5G商用落地，经历了此轮疫情带来的“模拟考试”，教育出版者们如何抓住机遇期争取市场份额，变得更加现实和紧迫，更需要以一种全新的心态和姿态去面对在线教育大考，助推教育资源与技术、平台的深度融合，为学生、老师和家长提供真正需要和认可的优质产品与服务。
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