突如其来的新冠肺炎疫情给河北省图书出版行业带来极大冲击,在给传统出版模式敲响警钟的同时,也擂响了数字化转型的战鼓。疫情防控倒逼转型提速,河北省出版界及图书馆、实体书店等主动探求发展新路,加强数字内容建设,创新线上服务方式,在新媒体时代找准有效突破口。这些“线上救急”之举能否成为转型发展的新路径?
出版社 加强数字内容建设,线上线下协同发展
疫情防控类、心理疏导类电子图书免费阅读,爱心接力直播课,名家线上公益讲座,网络资源免费送……疫情发生以来,河北省出版界充分发挥网络优势,加强数字内容建设,加大了优质出版内容的供给和传播力度。
《新型冠状病毒肺炎公众预防指南》《新型冠状病毒肺炎心理防护指南》《画说“新冠”》,2月初,河北科技出版社、河北美术出版社在推出疫情防控题材纸质图书的同时,优先推出电子版、有声版等网络版本,通过咪咕阅读、中文在线、掌阅、懒人听书、喜马拉雅等各大平台免费供大众阅读和收听。
“这本书通过漫画的形式让人一目了然,内容通俗易懂,老少皆宜。”石家庄市民孙慧敏对河北美术出版社出版的《画说“新冠”》赞不绝口。据相关平台统计,该书累计阅读量已达44万人次。
“疫情防控期间,我社还将冀美版《美术》《书法练习指导》等教学资源通过网络免费提供给广大师生。”河北美术出版社社长陆明宇认为,目前绝大多数出版社的“生命线”还是传统出版主业,在“互联网+”时代,并没有构建出适应新的知识传播的新业态。“当前数字出版、线上教育等新兴产业生机蓬勃,各大出版社今后应在产品形态上进行创新,除传统纸质出版物之外,开发价值稳定、投入成本低、能持续赢利的产品,比如电子书、音频、视频、知识服务产品等。加快模式创新,注重出版生态建设,加强数字内容建设,线上线下协同发展,共同打造新的数字出版平台。”
面对挑战,河北省出版社纷纷“触网”。花山文艺出版社联合河北冠林数字出版有限公司,通过数字出版平台和微信公众号,推出“冀版精品出版工程”《烈焰铸魂》《父亲树》等8部优秀有声文学读物;河北教育出版社推出“电子书免费送”“好书大家读”“名家线上公益讲座”等活动;河北少儿出版社携手知名儿童作家举办爱心接力公益讲读直播课活动,将丰富多彩的课外阅读内容分时段免费提供给小读者共享。此外,多家出版单位还免费向广大师生提供2020年春季教材电子版和配套新媒体教学资源、教学辅助资源。
图书馆 延伸服务链条,丰富线上内容
疫情发生以来,全省各级图书馆依托资源优势,创新服务模式,开展数字图书馆等线上服务,努力满足广大读者的精神文化需求。河北省图书馆利用网站和微信公众号发布疫情防控举措、预防指南等;石家庄市图书馆依托明星服务品牌“美诗团”,开展线上诗歌朗诵会;邢台市图书馆按照“馆舍封闭、服务不停”的原则,开展线上公共文化服务,推出一系列数字资源体验和线上阅读书籍;邯郸市图书馆线上展出河北省美术家创作的“众志成城 抗击疫情”漫画……
“闭馆期间,我们线上活动的内容和形式,比之前增加了许多,让读者足不出户就能享受到便捷的公共文化服务。”河北省图书馆数图部主任梁勇介绍,疫情期间,微信公众号“河北省图书馆河北省数字图书馆”在云阅读栏目提供了图书馆史话、公开课、微视少儿馆等内容。此外,还相继推出《漫画战“疫”作品展》《剪纸艺术战“疫”作品展》《书画伉俪战“疫”作品展》等在线展览。梁勇表示,河北省图书馆还将延伸线上服务链条,以大量推介性、服务性活动吸引读者,并推荐优质的数字资源,拉近图书馆和读者的距离,满足读者多样的文化需求。
疫情防控期间,唐山市图书馆优化服务品牌,建立起新的网络平台服务模式。其微信公众号特别开辟“抗击疫情 全民行动·用声音传递力量”专栏,搜集、整理包括朗诵、歌曲、快板、乐亭大鼓等在内的音视频资源,每日精选两篇优秀作品在公众号上发布,目前共推送10期,点击量超过1.1万人次。“我们提供了移动客户端、微信公众号、微信小程序、官网四种线上阅读途径,彼此渗透又各有特点,能够适应读者多样的阅读习惯,让读者随时随地想看就看。”唐山市图书馆工作人员周玮介绍,该馆还将“华夏瑰宝”“红色笔记”“中国航天博物馆”等14个分展厅,做成三维建模或全景拍摄,为读者带来身临其境的真实观展体验;每个展厅有20至50个交互热点,图文、音视频、语音解说相结合,为读者详尽介绍深层次的展览内容。“以往图书馆的线上服务更多是线下服务的补充和辅助,形式、内容可能并不丰富。这次疫情让我们对线上服务有了更深层了解,未来我们会通过更丰富的线上服务来吸引读者,增加读者和图书馆的粘性。”
实体书店 调整经营结构,打造新型发展业态
直播卖书、微信群秒杀、线上书城、阅读打卡、线上游学、公益课程……疫情面前,原本以线下服务为核心的实体书店纷纷开展线上运营,创造更多与读者“见面”的途径,以各种手段延伸服务链条。此次疫情后,新的消费结构和消费模式将给实体书店带来新变化。
“这次疫情对于书店来说,既带来了压力,也创造了机遇。”省新华书店有限责任公司华锐公司经理李铁林介绍,疫情防控期间,省新华书店各平台热度不断攀升,累计访问量逾百万人次,今年2月线上订单超过10万单。其中,“新华优选”2月平台单日成交量达1200余笔,沧州书城微店单日访问量逾千人次。
记者了解到,各门店积极推出线上鉴书、线上微课堂等系列栏目和活动。唐山市新华书店打造“主播带您逛书城”,通过视频带领读者漫步书店、浏览图书;组织“金声书韵”线上朗读活动,近3000名读者线上发声。邯郸市新华书店参与“书店燃灯计划”,邀请知名作家、学者在线交流,全国4万名读者同步在线收听。石家庄市新华书店策划了“遇见·好书”“亲子微课堂”等系列活动,为读者开启全新的书店之旅。
面对当前新的零售和消费需求态势,实体书店应及时在产品、业态、渠道上利用互联网技术进行数字化转型升级。李铁林深有感触地说:“实体书店具有门店网点较多、仓储物流齐全、与上下游合作紧密等优势。因此,应引导实体书店弥补短板、发挥优势,依托网络平台和移动终端打造新型发行业态,实现购书智能化、营销社群化、体验多元化,探索一条内容与服务并重、线上与线下融合的经营之路。”