高尔登芬奇出版社与法兰克福书展合作,花费将近半年时间,完成了一项有关人工智能的研究。该研究主要探讨目前的人工智能到底是什么、会对出版业造成什么影响,为出版业更好地利用人工智能提供路径。
共有来自4大洲、17个国家的200多人参与此项研究,其中仅有25%的受访者在公司中和人工智能有过接触。参与调查的出版商在人工智能上的投入共68000美元,约40万元人民币。8%的公司在人工智能上的投入占研发总额的85%,有一半以上的公司完全没有在人工智能上有过投入。换言之,目前,出版业对于人工智能的投入呈现两极分化趋势,并且投入越多的公司越有可能加大投资力度。尽管许多出版商已经意识到人工智能的发展前景,但仍然有一些公司没有付诸行动。
在与被调查者的沟通中发现,有1/3的人表示完全不了解人工智能,也不知道该如何将人工智能与出版联系在一起;但另外不到1/3的人知道如何让人工智能与出版业产生联系,如自动翻译及内容生产领域等。
人工智能可能会是出版业发展的关键点,这已经成为行业的普遍共识。我们可以看到较早展开行动的出版商已经占据了先发优势,比如目前的一些有声书公司、自动翻译公司等。
对于出版业而言,未来,人工智能在营销方面上会展现巨大的潜力。如辅助销售方面,一家名叫书导(Bookwire)的公司已利用人工智能为书籍自动定价,以及推销电子书。在该公司的帮助下,图书定价的效率可以提高30%。在编辑方面,人工智能也会产生辅助性作用,但并不会代替编辑的工作。在相关的生产部门、发行部门,人工智能也能发挥一定效用,如翻译服务、协助用户互动、维护与客户的关系等。
可以看到,人工智能可以使我们的工作事半功倍,但必须明确一点,人工智能只能完成人类指定的事情,实现辅助性功能。它并不具备创造力,因此出版业只能借助人工智能的力量,协助处理相关工作。
出版业到底要如何展开人工智能实践?首先,从业者要定义人工智能,要明确想用人工智能解决什么问题。其次,从业者必须改变思维定式,建立新的企业文化,如对员工进行全新的培训。再次,需要和志同道合的人一起共事。第四,集中利用人工智能资源和专家。第五,获取更多相关经验,如开源技术,还有一些其他的测试方法等。最后,必须建立可靠的生态体系,在最初的创意基础之上,不断增加预算,向多方面进行尝试。