当心！出版业的新危机来了！

　　2017年最后一天，“时间的朋友”跨年演讲在深圳卫视、优酷视频直播，“2018思想跨年”由浙江卫视和喜马拉雅联手推出，随后网络上关于“中年知识大叔”碾压“超级流量小鲜肉”的文章纷纷而来。

 

　　这不仅仅是知识和娱乐的PK，站在传统出版的船上看过去，更是一股可怕的黑洞般、飓风般的危机扑面而来。

 

　　罗振宇在这次跨年演讲中，关于用户，形容为“用户是一条河，在奔腾向前”。或许有的同行小伙伴会认为，那是他眼中的用户，我们面对的是读者、阅读图书的读者。然而，在时间和认识的层面，不管是得到、吴晓波频道还是喜马拉雅等等，他们和传统出版行业已然成为正面交锋的对手，都在跟我们抢夺——用户的时间、用户的注意力。

 

　　在微博、公号等自媒体兴起的时代，说的最多的是碎片化阅读，传统图书出版依然占据本源优势——体系化、深度内容。但是面对用出版逻辑做知识服务的这些新平台，传统出版的本源优势在被快速侵蚀。

　　

　　用户通过新的知识载体形式，同样可以系统学习需要的知识，而且更为便捷、更为快速，学习效率更高。假如一个人每天有1个小时的学习时间，他在知识服务平台停留的时间越长，对图书的需求明显就越短。更何况上下班、排队等这些碎片化时间，图书更是优势尽无。这可以算是传统出版的第一个危机——用户时间危机。

 

　　知识、学习往往跟枯燥、埋头苦读联系在一起，但突然间，一个人+PPT，可以让我们连续在电视、电脑前坐4个小时，可以让1万多人在跨年夜从四面八方赶来。

 

　　互联网给人的印象大多是科技、概念、炫酷，但是那一段段声音，通过朴素的互联网传播工具，可以让我们坚持听上几百天。知识、学习，开始了前所未有的迭代、升级，绽放出新的魅力。

 

　　再来看看图书的功能，肩负文化和知识传播的使命，可是有多少图书能让读者爱不释手、停不下来，不仅仅是载体形式的局限，更多是知识内容组织的短板。漫长的约稿、审稿、校对、印刷、上架等出版流程，在“用一切手段全方位无死角提高效率”的新零售革命面前，显得无力又无奈。

 

　　很长一段时间以来，最为出版企业诟病的问题之一是价格战，控诉价格战侵蚀了利润、伤害了内容生产的生态。吴军在《见识》一书中写到：“商业的本质是让人多花钱，而不是省钱，至于如何让人们愿意花钱，这是艺术。”所以，价格战本身是违背商业规律的。而知识服务正在让人愿意花钱这门艺术上，大放光彩。

 

　　新兴知识服务正在通过认知侵占传统图书出版的领地，通过认知把竞争拉伸到了新战场。认识就如同审美，提升了，就不太可能降下来。当我们的读者习惯了高口味的知识提供，试想，如何再用图书把他们拉回来？！这可以说是传统出版的第二个危机——用户认知危机。

 

　　传统图书出版还有一个一直都未能解决的问题——不知道用户在哪里，用户是谁。很多出版企业了解用户需求，要么是读书会等小样本量的获取，要么从销售渠道间接获取，比如去当当、京东看图书评论。

 

　　当商业的打法从流量思维已经转变为“超级用户思维”的时候，我们依然没有打通找到、了解用户的通路。美国管理学大师德鲁克说过，“企业的使命是创造并留住客户”。传统出版企业大部分都只做到了第一步，在留住客户第二步的大门口还在徘徊不前。这可以算是传统出版的第三个危机——用户通路危机。

 

　　出版商务周报1月3日的公号文章“2018最新出版业跳槽指南”，在为众多出版企业打招聘广告的同时，也讲出了一个摆在出版企业面前的巨大难题——人才。毫无疑问，企业发展需要优秀的人才，出版企业更甚。但各种客观条件制约着出版企业对人才的吸引，知识服务产业已经成为跟出版企业抢夺人才的有力对手。这是传统出版面临的第四个危机——上游人才危机。

 

　　正如网络上的段子所说，方便面企业的对手是美团外卖、饿了么，中国移动、中国联通的对手是微信，银行的对手是移动支付，传统出版企业的对手也已经从行业外成悄然围城之势。一方面上游抢夺人才，一方面下游争夺用户，上下围攻的姿势留给传统出版企业的时间、机会可能都不算太多了。

 

　　怎么办？

 

　　借用罗振宇的一句话“结硬寨，打呆仗”，加“能够解决问题的创新”。正如吴军在《见识》中提到的，创新不等于从0到1，而更多是从N到“N+1”的过程。比如，对作者营销推广的迭代，在旧有的宣传模式的基础上探索“书+音视频直播+知识专栏”的经纪约模式；比如对作者的挖掘，从重专业背景到“高颜值、好口才、热爱新形式传播、有独到观点”新评价标准的改变。

 

　　当然，创新还有很多很多。但是绝不能做“N-1”的事情，看到别人做一本书，抄袭过来，低水平重复，偷工减料，别人卖5万，他卖1万，这样永远实现不了从1到N的过程。

 

　　没有所谓弯道超车、一夜成功的功法秘籍，任何看似巨大的质变，其实都需要量变的积累，而每一次量变的过程中，原本的东西才是基础，一点一滴、小步快跑式的扎实改变和探索恰恰是面对强大对手最好的武器。现在，一些出版企业已经开始布局新的经营模式，像中信出版集团、磨铁图书都在搭建知识服务团队。

 

　　那么，没有实力自己布局的出版企业如何做呢？去链接，去合作。正如每一次技术革命——蒸汽机、电、计算机等，都是已经存在的产业与新技术的结合，新技术只是改造原有产业，原有产业依然是核心。互联网是传统图书出版的新武器、新工具，可以提升效率、打通与用户的链接、扩展产业版图，但前提是出版企业要持续提升自己的看家本领——内容。

 

　　“做最好的自己”，保持开放，我们定会被创新、市场、用户“抵达”。