员工越来越“难管”已经成为印刷厂老板倍感头痛的事情。昨天笔者和龙港某印刷厂老板郑总聊起这一问题，他谈了自己的做法。
先介绍一下郑总工厂情况，他的厂在龙港，现有三台胶印机，工人大约30人。自从新劳动法实施以来，他和大家一样遇到了工人难管、工资年年涨的难题。在车间，工人看手机聊微信打游戏成了寻常事，吸烟也屡禁不止，生产纪律和劳动效率每况愈下。明明一个晚上能印十万张，给你印个五万、六万张。厂里的效益没上去，工资却每年都要加。工人还不让你批评，说多了就给你脸色看。他办厂十几年，感觉跟工人打交道从来没有这么被动与憋屈。
今年，他痛下决心，决定扭转局面。
开工了，员工过来报到。他找员工逐一谈话，宣布“新政”。
一是车间不能吸烟，要吸只能到专门开辟的吸烟区去，时间有规定。
二是上班时间不能玩手机，员工的智能手机上班时间统一交给公司保管。公司给车间每位员工配备老人机，上班时间就用老人机机通讯，每月每人话费30元由公司报销。
三是工资年年加企业受不了，今年工资不加了。给员工加工资的前提是企业要赚钱，现在工资太高企业不赚钱，又怎么给大家加工资？
四是宣布去年表现不佳的某机长和二手已经被辞退。
最后，他跟员工说，上班不着急，双向选择，你先回去考虑一下。
出人意料的是，所有员工都态度诚恳地表示愿意遵守公司的新政策。
苍南大部分印刷企业规模都比较小，管理不太完善。不完善的地方正是利润存在的地方。本文案例所展示的，虽然只是印刷厂老板加强管理的一个开端，但是我想，这条路完全可以走得下去。
经过将近七八年连续涨薪，印刷业的工资水平已经处于一个高位。但遗憾的是，这几年工人的职业素质却没有相应的提高。从投入与产出来看，高工资换来的回报率却并不高。这是当下很多粗放型印刷厂都面临的一个矛盾。但是，“工人难管”和“工资上涨”不应该成为双生花。工人工资的增长应该是以技能的提高和熟练程度为前提的，反过来说，工资提高了而技能没有相应提高，职业素质没有提升，这种事情肯定不会长久。否则，要么是工人失业，要么是企业被淘汰。企业或者老板，不但要为工人发工资，也要负责把工人管理好，培养好。
前几年，某软包装厂老板与笔者工作交流，他认为苍南印刷企业应该着重加强人员管理，推行员工绩效考核，大家共同努力把行业的人员职业素质提升上去。一直以来，他的厂以管理严格著称，但是员工的流动率并不高。而正是由于有这样一个纪律严明的团队，这家软包装厂得以高速发展，成为本地的龙头企业。
市场竞争归根到底是人的竞争，把人管好，提高生产效率，也就容易在市场竞争中胜出。
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