张岱：出版业的“大数据”时代

　　近日，《大卫·贝克汉姆》一书以“京东出版”的身份面世，受到各方关注。据了解，作为京东自有品牌，“京东出版”系列图书是基于对1700万用户的销售数据分析，从而选择出一批用户需求大、呼声高的选题，而这样的大数据分析正是以京东为代表的电商引以为豪的优势。 　　

　　记者近期也从一些出版机构了解到，各种技术公司频频上门接洽，言必称“大数据”，涉及整体营销、生产流程再造等多个方面，如微博、微信等移动客户端的打包项目，如应用软件的开发，又如流程对接、优化、再造等，似乎再不跟大数据扯上关系就OUT了。出版业的大数据时代，真的来了吗？　　

　　不可否认，大数据的概念正持续升温，大数据所蕴涵的价值正日益显现，大数据的应用正在重塑很多行业的商业模式。出版业也无法置身事外，去年以来多场行业论坛的主题均与“大数据”有关，便是证明。 　　

　　采访中，安徽少儿出版社表示对大数据在出版活动中的应用“非常感兴趣”，目前正与一些互联网大数据公司开展合作。该社市场营销部营销推广经理张蔚告诉记者，其中既有面向经销商的信息优化，也有面向读者的信息传递。中信出版社2013年数字出版业务实际收益近2000万元也是近期业界津津乐道的话题，该社电子书中心总编辑黄一琨表示，“围绕一本书或几本书产生的流量和用户行为是非常有价值的，要思考读者、用户在什么样的条件下用什么东西看你的书”。 　　

　　相比部分出版机构对大数据的热情，更多的出版机构态度并不明确，因为大家尚不清楚大数据究竟能为出版带来什么？科学普及出版社副总编辑张金认为，“大数据在出版业还只是个概念，很少有出版社对此下功夫，再加上多数大数据技术商对出版并不是很懂，所以目前大数据在出版业尚处于炒作阶段。”　

　　对于这一观点，北京磨铁图书有限公司原执行总裁张凯峰也表示认同，他目前已转行为一家大数据公司的董事合伙人，运用大数据提供战略转型、流程信息化服务。张凯峰坦言，近一年与不少出版社、出版公司接洽大数据服务，但结果并不理想，“整个出版行业更关心的是如何做好一本书，而并非对商业模式的更深层探索”。 　　

　　电商自主策划图书可以说为传统出版社敲响了警钟。影响出版机构介入大数据领域的一大因素是，一直以来传统出版机构与渠道“各管一段”，上游手中并没有足够的用户数据。一旦京东、当当们应用大数据的定制图书成了气候，甚至新华系及其网上平台也如法炮制，那么对于出版社的影响，恐怕就不是一个“京东出版”这么简单了。 　　

　　基于此，有业内人士建议，从长远考虑，大型专业出版社或出版集团应建立起自己的销售平台，形成用户行为数据库，为策划、出版、营销和销售提供数据支持，而不仅仅是与某个公司合作，通过大数据出版几本书。 　

　　不少出版社已经走在了大数据运作的路上。二十一世纪出版社正与经销商合作构建自己的网络书店，试图掌握第一手数据资源，并真正将数据“为我所用”。新疆青少年出版社社长徐江也表示，该社采购了相关技术服务，希望靠自己的力量建立大数据库。凤凰天舟新媒体公司总经理张丽介绍，目前该公司微信、微博、母婴论坛、嘻呱网、家长和儿童QQ群构成了其独特的立体平台群，出版方将这些平台串联起来，相互呼应，目前有超过5万名孩子每天都与出版方交流，这也极大地丰富了出版方的数据资源。 　　

　　大数据分析虽是电商的优势，但并不是“万能钥匙”，电商可以据此了解用户需求，但并不一定能满足需求。传统出版商要积极适应大数据时代的市场竞争，通过微信、微博等新媒体平台拓宽销售渠道，集聚消费群体，依靠数据细分市场，打造差异化优势。“互联网思维的关键，是满足用户需求，将产品做到极致，这都离不开用户的数据。在出版模式方面，大数据是个动态过程，传统的社内三审三校过程，将逐渐向社外用户、粉丝以试读来决定内容去向的模式转变。这种变革，说远也不远了。