蔡连成：60岁，新加坡人。1980年，加入宝隆洋行新加坡公司的印刷器材销售部；1996年~2008年，任海德堡新加坡公司总经理；2008年~2013年，任海德堡中国有限公司首席执行官。
六十一甲子，从此再出发。对蔡连成来说，2014是一个新的开始，从元旦那天开始，他的身份从海德堡中国有限公司首席执行官，转换为天津长荣印刷设备股份有限公司总经理。让“中国长荣”变成世界品牌，是他肩负的新使命。
在接受记者采访时，蔡连成在电话中一直说一口流利的普通话。他这样解释自己留在中国、选择长荣的原因，“我是海外华人，我很喜欢中国，能有机会把中国品牌变成世界品牌，对华人来说既是一种骄傲，也是一份责任。”
谈职业转折：
“不是从大到小，而是从小到大”
记者：您曾经用“最难忘，最有价值，最富有成就感”来形容掌管海德堡中国公司这5年的感受，怎么解释这3个最？
蔡连成：在中国掌管海德堡这5年，对我来说是一段非常难得的人生经历，中国几千年的文化让我陶醉，美丽的自然风光让我迷恋。最难忘的是那支与我一起浴血奋战的充满战斗力和凝聚力的团队，正是团队的共同努力，才让海德堡中国稳居全球销售榜首。最有价值的是，海德堡中国这5年一直站在世界印刷行业发展的最前沿，与行业共同成长。最有成就感的是，在海德堡2011财年的区域销售额排名中，中国超越了美国及德国本土跃居销量榜首位。
记者：从一个有百余年历史的世界最知名的印刷机巨头，到一个只有19年历史的中国民营印后设备商，您服务的单位跨度不小，您怎么看待这种职业转折？是什么促成了您的这一选择？
蔡连成：在旁人看来，这种职业的转折是“从大到小”——从一个很大很知名的公司，到一个生意小且专业的公司。但在我看来这却是“从小到大”——我在海德堡只管服务和销售，且只管大中华区；到长荣要管研发、采购、生产、销售、服务整个流程，且不只管在中国销售，还要推向整个世界。
长荣是一个富有朝气的很有发展潜力的企业，长荣是印后设备领域产销规模居亚洲第一、世界第二的上市公司。而目前长荣正在向国际化、产业化、专业化发展，这对于我来说是一个很好很大的平台，也是一次全新的挑战。我到长荣，可以把自己30多年的行业经验与长荣分享，延续自己与印刷行业的情缘，同时我也希望自己能带领中国印机走出国门，实现为全世界印刷包装业务服务的大愿景。
说未来规划：
“希望全世界印包行业都知道‘中国长荣’”
记者：长荣聘任您的期限为3年，您计划在3年之内达成什么目标？2014年您有什么样的期待？
蔡连成：长荣公司下一步将大力发展国际化，我的首要目标是将长荣的“MK”品牌带向国际市场，使长荣获得横向与纵向共同发展，从而达成企业的快速增长。在未来几年，我希望全世界印刷包装行业都知道“中国长荣”，希望“中国长荣”能变成世界品牌。2014年，我将从研发开始，以市场为导向加快产品研发，为客户带来更多更有价值的解决方案。除了加强主业外，我们也将全面启动长荣健豪云印刷和绿动的纸电池项目，扩大印刷经营的领域。
记者：长荣发布的关于您任职的消息中，频频提及“国际化”。董事长李莉称您出任总经理是“长荣国际化征程的新一步”，您也表示“将带领长荣向国际化市场继续前进”。请问目前长荣在国际化方面有什么样的规划？
蔡连成：目前长荣在美国、英国和日本成立了子公司，在全球还有20家代理公司，出口业务占整个销售的15%。接下来，我将会进一步完善整个国际销售网络，同时在全球市场寻找合作伙伴，强强联合，建立长荣全球服务和销售网络，塑造世界一流品牌。
论转型升级：
“要立足市场走差异化道路”
记者：在30多年职业生涯中，您曾两度“临危受命”。1997年您刚执掌海德堡新加坡公司，亚洲金融风暴就刮起；2008年您刚就任海德堡中国公司首席执行官，全球金融风暴就来袭。而今您出任长荣总经理，全球经济仍不景气，印刷设备巨头都在遭遇挫折后尝试转型，您怎么看待印刷设备行业当前所处的环境？
蔡连成：很多人“谈金融风暴必色变”，我更愿意换个角度来看待这个问题。应该看到金融风暴带给人们心态的改变，金融风暴过后企业应对危机的能力得到了提升。对于海德堡如此，对于今天的长荣也如此，在全球经济不景气的情况下，企业一方面应深入了解市场和挖掘客户潜在需求，另一方面应加快产品研发和创新步伐。同理，无论是印刷设备行业还是印刷行业，在转型升级时都要根据市场需求来进行。数字媒体、云端技术与网络技术已经改变了消费者的习惯，进而带动了新的商业模式与服务需求，企业应该开拓能够满足客户需求的新型商业模式。
记者：长荣近年来推出了设备再制造、云印刷、纸电池、融资租赁等新项目，如何阐释长荣这种转型升级的模式？
蔡连成：长荣的做法是通过整合资源，增强市场竞争力。长荣的主业是生产制造烫金机、模切机、糊盒机、检品机、喷码机五大系列产品。在做好主业的同时，将围绕主业横向发展设备再制造、云印刷、纸电池、数码印刷、融资租赁等相关产业。比如我们围绕主业展开的长荣震德再制造，就是让旧设备焕发活力，给那些不需要购买新设备的印刷企业提供物美价廉的产品。纸电池项目，是以油墨为基础的电池可印刷到任何基质上，比如一个化妆品盒要发光要电池，纸电池就可以做到，它具有成本低、安全性能好、绿色环保等优势，企业可大规模生产，实现增值。云印刷项目，作为新型印刷方式，通过网络平台，实现个性化定制，保证质量的同时，实现了便捷、快速、低成本投入。融资租赁项目，可以帮助需要购买设备和扩大规模的印刷企业解决融资困难。还有长荣的数码印刷和产业园项目等，这些都是在围绕主业去发展的。
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