传统印刷企业进军数字印刷并没有可以直接套用的模式,其间的迷茫和阵痛非外人所能想。
在筹备长江数码(古田店)时,湖北新华就因收购还是自建问题陷入了矛盾。湖北新华有雄厚的资金做后盾,如果能与成熟的数码快印公司合作,吸收其数字印刷方面的成熟经验,这样湖北新华进入数字印刷领域的步子当然就大很多。但湖北新华通过对多家数码快印公司的评估,对他们的财务审计结果都不太满意,最终决定还是自己来筹建快印店。“这样我们不光可以在拓展数字印刷版图的时候,充分感受数字印刷,转变传统的思考方式和行为模式,更能够在这个过程中,探索出一条符合自身特点的扩张道路。”袁董如是说。
然而从零开始筹建快印店,所要付出的不光是时间和资本。“在长江数码(古田店)刚起步时,遇到的最大问题其实是人员问题。”袁董回忆道。快印店的人员配备要求少而精,需要的是复合型人才,从接单、处理各种格式的文件,到操作各种印装设备等都要精通。为此,湖北新华一边加紧培训,一边开展工作,帮助快印店的员工在学习中不断成长,很快解决了人才紧缺的问题。据袁董介绍,未来,长江数码(古田店)还将作为湖北新华的人才培养基地,为湖北新华开设数字印刷连锁店培养专业化、标准化的复合型人才。
便捷的网络、优质的产品使湖北新华的长江数码具备了一定的实力,然而如何将品牌在消费者中全面推广开来,成为困扰湖北新华的又一大难题。袁董坦言:“在先期的宣传工作中,我们走过一些弯路。”袁董所指的“弯路”,就是以湖北新华这个老新华厂的品牌为数字印刷业务做宣传,试图获得大众的认可和信赖。这样的推广方式曾帮助长江数码获得不少订单和知名度,“但是数字印刷市场受众面其实是非常广的,从各企事业单位、政府机关,到小餐馆、淘宝店甚至个人,通通都是潜在客户。我们先期的宣传只是让大家认识我们了,但还有很大一部分的‘认识’并没有转化为潜在的购买力。”袁董表示。因为目前在大众的认知中,并没有把照片书、名片等个性化产品与印刷联系起来,自然也不会将自己的这种需求和老新华厂联系起来,袁董就是在这里觉出了不对,“我们下一步的宣传,应该少提和不提印刷,我们会站在产品和服务的角度为长江数码做宣传。”