以先进的摄影器材著称业界的佳能（中国）有限公司带给国人的一贯印象便是丰富多彩。孰不知，丰富多彩也是佳能商务影像部力图呈现给用户的使用体验。在当前世界打印潮流正在由黑白走向彩色的趋势下，佳能将以彩色为立足点，针对中国用户差异化需求，为市场提供优质产品和解决方案。
彩色打印已成世界性潮流
《中国政府采购报》：渡边先生您好！感谢您接受本报专访。作为专门为市场提供打印机产品和商务影像解决方案的企业，请您分析一下当前打印行业的市场潮流。
渡边秀一：从目前形势看，中国市场仍是黑白打印机占主流地位。但这并不妨碍我们从全球视角观察整个行业的发展趋势，从黑白激打向彩色激打转型是必然潮流，我坚信中国市场亦会如此。现在，这块市场面临的问题是，用户普遍认为彩色激打成本较高。在这种情况下，业内企业需要做的是让客户更多地认识到，通过使用彩色激打产品能取得更好的使用效果。
《中国政府采购报》：佳能在这方面的具体举措是什么呢？
渡边秀一：今年，我们进一步加大了对彩色激打产品的推广力度。如：每个月我们会面向全国举行一天彩色日活动。当然，这些举措取得了一定成果。我们销售的产品中，过去彩色激打只占5%，现在提升到了10%。今年7月，我们一次性推出了7款A4幅面彩色激打产品，并在全国各地举办了形式丰富的市场营销推广活动。可以说，目前，这些产品销售势头很好，通过这些举措，我们了解到了客户使用彩色激打产品的具体环境。
《中国政府采购报》：这些措施的效果如何？
渡边秀一：一段时间以来，佳能彩色激打产品和彩色复合机产品在中国市场都有上佳表现，实现了销售数量和销售额的双双增长。
从产品到解决方案的蜕变
《中国政府采购报》：在云计算、大数据等技术纷纷实现落地的环境下，业内众多硬件设备厂商都在谋求向解决方案供应商转变。佳能在这方面有没有相应的计划？
渡边秀一：当然。这是一项顺势而动的必然性工作。从今年春季开始，我们面向市场推出低端智能操控系列产品，目前的销售情况比较令人欣慰。我们还针对一些专用领域推出了相应的解决方案软件，并成功引起了市场用户的注意。接下来，我们会在已有基础上不断开发新的解决方案产品，以满足日益多元化的市场需求。
《中国政府采购报》：除了打印机、复印机产品的解决方案，佳能旗下解决方案有没有涉足其他产品领域？
渡边秀一：佳能的安防产品目前正服务于中国智慧城市建设。当然，部分企业提供的是智慧城市骨干网的核心部分，而我们提供的则是具体的运行设备并搭建相应的体系。具体而言，系统集成商组建基础设施，我们会和系统集成商进行合作，提供适应其要求的各种终端产品，包括打印机、监控等，并作为优化之后的解决方案进行提供。
立足西部，开拓更广泛的市场区域
《中国政府采购报》：去年4月，佳能华西区域总部在四川成都成立。这是佳能的一项重大战略举措。在市场布局方面，佳能接下来会引入哪些资源？
渡边秀一：新成立华西总部，能使我们更加清楚地了解这片市场的营销状况，通过数据把握华西地区的市场需求。为了做到这些，我们会持续投入人力、物力、财力等各种资源。下一步，我们会着眼于西部地区的3级—5级市场，继续深耕，不断扩大业务覆盖范围。
《中国政府采购报》：在战术上，佳能又将如何布局呢？
渡边秀一：我一直信奉的一条营销准则是：用户需求引领市场走向。在产品层面，我们会特别关注中国消费者的需求。值得一提的是，我们会专门针对中国的政府用户需求，不断改进产品功能，完善服务体系。例如，政府用户对于节能环保功能的要求较高，我们针对政府市场推出的产品都是能耗较低的产品，同时，这些产品对于耗材的消耗量也保持在低位运行。如此一来，政府用户对于产品的总体拥有成本降低，也符合政府采购节约财政性资金的初衷。当然，要做到及时响应客户，实力强大的经销商队伍必不可少，所以，佳能在选择经销商方面十分谨慎，在确定经销商后会对其进行系统而严格的培训。我们的经销商队伍是经得起市场和用户考验的。
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