谈到数码印刷,正好去年10月的时候去美国几家印刷厂转了一下。有人提到美国的数码印刷已经占到27%的份额,从我看到的情况来说,这个数据还是有其合理性的。首先,他们有很大一块业务是直邮类产品。我们知道网络的冲击对直邮的影响是比较大的,但是比较年长的客户还是倾向传统的购物方式,就如同有相当一部分年长的人还是用实体的书进行阅读。在我走访的这些印刷企业中,有一些企业是很年轻的,有一些企业已经有100多年的历史,他们都红红火火地开展数码印刷业务。这些印刷厂大部分都是从传统印刷转而做数码印刷的,他们中间有做的比较好的,也有的发展比较慢。这其中,较小型的印刷厂的经营模式和我们国内采用的方式是差不多的,引进数码印刷设备来从事数码打样或短版印刷业务,作为传统印刷的补充。还有一些企业甚至在传统印刷设备上加装数码喷头,并配合数码印刷机来做个性化的产品。
以直邮产品为例,直邮产品本身是个性化非常强的产品,如果我收到一个促销单,我希望促销单上是针对我个人兴趣所作的一些宣传,这样我会留下促销单,在有购买需求的时候再去使用促销单。
如果我们把购买了数码印刷设备就定义为进入了数字化,那这个定义未免狭义了些。谈到数字化,流程的数字化也是非常重要的。在我参观的厂家中,有几家做得非常好。他们从印前开始就有条形码,这个条形码从印前设计到CTP制版到印刷再到仓库,这个条形码是一直贯穿于整个流程的。不论到哪个环节,拿相关设备一扫描,就能把信息反馈到MIS系统中,客户很容易了解到产品目前的状态、处于什么工序中。有一家厂甚至有带有扫描仪的自动叉车,可以直接读取条形码信息,并将产品送往指定的发货输送带。在美国我们还看到一家全美做个性化明信片、相册最大的企业,它有两家厂,其中的一家厂每天能够生产明信片230万张,相册4万册,相册可以做到收到订单后72小时发货,明信片是48小时发货。完全通过网络、数字印刷,根据顾客的需求制作不同的封面和内容,可以把邮寄地址直接打好发到客户手中,甚至可以将产品直接邮寄到最终用户手中。由此看来,美国数字印刷的发展比中国的确要先进的多。
但是美国那一套完全拿到国内来也不一定适应,因为他们的消费习惯和文化传承和我们是有很大区别的。不管怎样,对于数码印刷来说,我觉得应该充分利用互联网这个平台,结合自身的特点,来寻求自己的商业盈利模式。我本人早在1998年就开始接触数码印刷,实话实说,到目前为止传统印刷企业从事数码印刷的,鲜有成功者。而目前从事数码印刷业务能够成功的,反而是一些非印刷企业。我遇到的很多企业在讨论数码印刷时,还是在讨论网点、灰阶等等。要知道,数码印刷的出现很有可能导致原有的传统B2B形式向B2C的转化,企业很可能会面临更多的最终消费者,一味地局限于印刷技术、设备性能的好坏,而忽视了商业形态、盈利模式,可能会走向歧路。
前一阵子有个女孩和她的男朋友去泰国,她把旅途中的照片制作成个性化的明信片,发回国内印刷后再寄回给她,她再根据所在的地址,盖上当地的邮戳。这些个性化的明信片被挂到网上公开发售,以此来补贴她旅途的费用。据说她现在已经卖了800多张了!在美国,父母都会把孩子一个学年里面参加的足球比赛、橄榄球比赛、party等校园生活的照片,做成一个相册,并将之印刷出来留作纪念,这就是一种业务的模式。这种模式在国内肯定有发展,因为家长会认为孩子的身影、记忆是值得保存下来的,而且这个市场应该是很大的。但是这个要怎么来做,资金的投入和运作的过程,都要好好考虑。所以未来的数码业务发展就是怎么样找到适合自己的盈利方式。
当然,完成这一切都需要有良好的设备保证,无论是数码印刷设备本身,还是其印后的配套产品。MBO数码印后在今后也将致力于帮助用户拓展数码印刷业务模式,希望推动我国数码印刷事业的快速发展。