三、国际印媒公司的经营看产业趋势
1、DNP公司:印刷与资讯解决方案提供者
(1)了解消费者及社会的需求与问题,以混搭、互动及资讯安全为原则(如纸与电子媒体、客户互动方式与版权、资讯安全管理等)
(2)以消费者及社会的观点发展完整的解决方案(如生态、能源等)
(3)以全球市场需求来创新,希望以这些政策来维系公司长期发展
2、凸版印刷公司/184亿美元
业务循环:累积印刷相关的知识、技术与经验,根据客户的业务流程及各种复杂问题,提供崭新的产品及解决方案,以满足客户需求,来创新事业领域与价值。
五大印刷技术:市场行销解决方案、资讯处理、微加工技术、表面处理、材料成型加工。
3、当那利公司经营的定位/102亿美元
综合性印刷服务公司/整合印刷、包装、出版、资讯、传播、数位、安全相关产品、服务及解决方案。
行业整合性解决方案提供者/金融、健保、教育、零售等。(目标市场与解决方案)。
跨媒体服务公司(纸、电子及移动媒体服务)。
数码解决方案服务公司(POD、BOD、一对一行销等)。
全球性服务公司(针对全球性企业服务)。
4、台湾健豪印刷/持续转型发展
发展历程:CTP服务(1998)/合版印刷(2000)/客服中心(2002)/全省设厂(2005)/事务用品+胶装机(2009)/新厂+数码与加工设备(2012)/HP10000(2013)+大陆投资。
创新商业模式:产品、服务、生产设备、环境、采购与流程管理创新。
转型:印前转型到合版再到数码,国内到国际市场,由创造印刷技术价值到资讯技术价值。
破坏式的创新:市场(W2P、新产品、低价及服务),生产技术(流程、设备与原料),财务(组织、财务与采购)。
四、改变、转型、跨领域印媒产业发展趋势
综合印刷、跨领域与跨媒体服务与解决方案是成功的印刷企业一定要走的路。尽早进入网上印刷服务(W2P)及数码印刷相关服务,包括POD、BOD、BPO、多元出版(ROOM)。以创造客户价值思维来紧密结合客户关系。培养核心技术与竞争优势自动化、优化制程来提升竞争力是必需的。
整合印刷(PT)与信息(IT)技术对未来的发展是有很多的领域及空间的,这包括印刷、加工、材料、数码、防伪与安全、资讯处理与传播等技术。结合供应商(原料及设备)、客户(了解需求、专业知识)及策略夥伴的竞合关系(上下游)来发展核心技术。拥有好的组织团队,才可整合外来资源的能力,并自行开发或独占的设备、材料及技术,是创造竞争差异化及强化竞争力很重要的因素。社会责任、环保与认证的品牌形象与永续发展。另外,转型要有策略性思维,明确公司新的愿景、理念、制度与品牌形象。要重视人力资源发展、培养适任、又有经验的管理及领导者,组织好经营团队。要满足客户需求,发展一次购足的完整服务及解决方案。要差异化的竞争模式,才可维持长期的竞争优势与发展。以全球市场需求来创新来维系公司长期发展。持续新产品或解决方案的开发,研发、策略联盟与购并是很重要的手段。
印媒产业唯一不变的特性就是环境持续在改变(Change),经营领域与模式也在改变,是一个须要重新定义的产业。印刷业者要改变经营思维,要了解持续改变、转型、跨领域是永续发展必要之路。中华印刷科技学会期待两岸三地印刷业者持续的交流、合作,来带动印媒产业永续的发展。