对于今年的China Print 2013，很多业内人士给予的评价是：传统胶印仍当道。在本届China Print上，曼罗兰提出了“可持续的盈利能力”的参展理念。随着中国经济实力的不断增强，中国已成为曼罗兰平张印刷系统有限公司最大的单一市场，而全球市场营销的重心也随之迁往中国。从去年6月份开始，曼罗兰大中华市场及企业传讯部带领各地的市场部同事，为曼罗兰遍布全球的47家子公司开展市场营销工作。从与曼罗兰平张印刷系统有限公司市场及企业传讯部全球总监谭文浩先生以及其全球市场部团队的聊天中，我们还是发现了曼罗兰快速的角色转换：新公司，新策略，在仍然以设备销售带动服务的时下，曼罗兰已经开始尝试以服务来带动设备销售战略转变。
曼罗兰平张印刷系统有限公司市场及企业传讯部同事合影
转变一：设备是一种工具，管理才是制胜的根本
全球市场部经理顾敏华小姐：虽然大家都在说目前印刷行业面临的诸多挑战，但是这次展会我们却惊叹于中国印刷行业的购买力，可以说几乎所有的胶印设备参展商都满载而归。业务饱和到设备产能满足不了生产要求？在投资新设备之前，是否仔细的计算过目前设备的产能利用有多大？是否还有效率提升的空间？
也许购买设备是最直接最简单的提高管理水平的一种方式，但是如果企业自身管理体制不改变，好的设备也不一定能够达到最佳的生产状态，就宛如同一辆车，同样的路况，不一样的驾驶员其达到的速度和油耗可能完全不同。我们的印刷设备也是一样。设备的工业化生产代表了设备的同质性，但设备的应用却根据企业自身业务的不同而千变万化。如何用相同的设备来生产出不同应用的产品才是企业最核心的竞争力。有人用大全开印地图成功了，也有人用大全开印名片同样成功了。所以对于企业而言，设备只是一个生产工具，最重要的是我们如何管理设备，增加他们的应用，增加产品的自身价值。尽管印刷车间已经非常现代化，工作效率是否还有提升的空间？
全球市场部副经理虢磊先生：曼罗兰在本次展会上提出了futureproof 面向未来功能，将印刷机进行平台化开发。其优势在于：降低设备的初始投资成本；在未来根据市场和业务结构的变化对印刷机进行功能升级；助力印刷厂商获得最佳的投资回报，以及可持续的盈利能力。同时曼罗兰也提出了“TOP全面绩效管理”，将印刷企业中所有的环节都考虑进来，即以顶尖的技术解决方案提升设备性能、以顶尖的组织架构保持高效的流程运作和以顶尖的人员能力开发降低对经验的依赖，全面提升软实力从而实现可持续的盈利能力。
转变二：要想办法帮助客户降低成本
全球市场部副经理冯向宁先生：一直以来中国用户都比较注重硬件，对于软件和服务的接纳程度不是很高。曼罗兰的新战略则是由硬件转向服务，就是要帮助客户降低他们的成本， 增加产品价值。这点在曼罗兰展位的“增值印刷之旅”中得到了完美的体现。增值印刷之旅中关键词之一就是 “成本”。“盈利的秘诀之一就是降低成本”。全球市场部主任袁向凯小姐也谈及了曼罗兰在服务领域的一些转变。曼罗兰在很多年前就提出了印刷设备的“后市场”概念。在市场保有量达到一定的程度下，为了提高自身的竞争力，企业就必须要去帮助自己的客户来降低他们的成本。
而对于我们印刷行业，为什么价格竞争愈演愈烈，其实也是因为我们的最终采购者对印刷的价格越来越敏感造成的，所以想办法帮助客户降低印刷成本，我们就有希望留住和吸引更多的客户。
转变三：尝试自己的角色改变
在与曼罗兰平张印刷系统有限公司市场及企业传讯部全球总监谭文浩先生的聊天中，谭先生多次提到了：“我们一直在从客户的角度去思考，如果我们是印刷企业的运营者，我需要什么样的设备，需要什么样的服务”。所以在曼罗兰的展台并没有展示目前最先进的技术，对于曼罗兰而言，技术的开发不再是为了领先性，而是如何让这已有的技术具有更低的使用成本，更加能让企业接受和使用。
从曼罗兰尝试角色转变的理念中，印刷企业其实能够借鉴的是换位思考的心理。其实不论我们身处哪个角色哪个环节，我们都在不定的环境下改变着自己，希望能够在激烈的竞争中生存下来。行业的技术设备商在转型，印刷企业在谈转型，那么印刷企业的客户其实也在转型。他们也希望能够找到自己与他们同类竞争对手的不同，赢取自己的市场。所以，以我们最终客户的角度去思考一下，如何利用自己的印刷品来区别其他竞争对手，希望印刷服务商能够提供哪些服务？想客户所想，解决客户所痛。如果能够做到这些，生意也就会水到渠成。
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