三、客户对印刷胶辊的要求不断提高
在胶辊生产商看来，所谓的市场即胶辊用户，大体上可分为两大类：一种是数量庞大但是每次订货量较少的各类印刷企业，另一种是数量有限但批次订单较大的印机制造厂，他们对胶辊的要求基本上是一致的。
1．胶料材质
印刷胶辊的品质，首先取决于胶料材质，其次是后加工。胶印水辊从过去包水绒套到现在直接使用来达到水墨平衡，材质的进步起到了决定性的作用。以前由于国产胶辊主要用在01、05、08机上，对酒精润版的胶辊一直没有致力开发，使得高档印刷机胶辊全部来自于进口。随着国内市场要求的不断提高，国产印刷设备厂家也都纷纷开发高档印刷机。由于进口胶辊的价格比较昂贵，而市场旺盛的需求导致了大批胶辊厂家一哄而上开始生产酒精润版胶辊，可是他们采用的胶料材质显然缺乏考验，生产出来的胶辊品质差强人意。从目前的国内市场来看，具有自己品牌胶料的胶辊厂家屈指可数，他们几乎全部都是国外著名胶辊胶料公司的代理厂商，使用这些胶料生产的胶辊可以保证最好的印刷适性。
2．使用寿命
关于使用寿命一说，生产方和使用方对其理解并不相同，其间的分歧直接造就了胶辊的所谓档次之说。其实很多时候这与生产厂家的宣传、指导以及相关配套服务有关，总体上进口原装品牌和合资品牌的产品优势明显。
3．产品价格
价格始终是胶辊产品的核心话题，在某种意义上它左右着一家胶辊企业的生存与发展。但是，不同类型的用户对价格承受能力的差别，直接决定了胶辊生产商的地位，那些对自己的产品及服务有信心的企业根本不担心价格竞争。
4．交货周期
除了少数计划性较好的企业，几乎所有的胶辊用户都非常在意产品的交货期，这主要是由于他们不太清楚胶辊的生产规律，但是此种心情无可非议。尽管这一行为有时会给那些严守工艺要求的生产企业带来困扰，但作为用户，他们的要求并非不合理。
5．配套服务
对于那些长期在行业内摸爬滚打的印刷企业来说，胶辊生产商如果仅仅只是将产品一卖了之而缺少与胶辊的使用和维护相关联的配套产品和措施，即使价格相对便宜，也很难让用户长期保持对产品的信任。
其实从根本上说，这些供货商与他们的用户追求的都是同一个目标，即保证高品质印刷且性能稳定的胶辊。为此，尽全力拓展高端客户与竭力寻求高性价比胶辊成为了供需双方互动的基础。
在这场争夺国内高端市场的博羿中，以德国博星为代表的原装胶辊供应商凭借最早进入中国市场的优势以及领先的技术经验，攫取了绝大部分市场份额，虽然价格昂贵，但是超长的使用寿命和超强的稳定性能实在是让用户推崇备至。其次，中外合资企业的胶辊备受青睐，他们的产品同样具备使用寿命长、印刷适性好、调整操作简便等优势，性价比尤为突出，这对用户而言是至关重要的。例如上海豹驰春蕾胶辊公司准确地把握市场脉搏，以专业的制造技术在众多的国内竞争对手中脱颖而出，当仁不让地占据着属于自己的市场份额。
在精心做好自己产品的同时，那些深知配套服务重要性的厂商，也不遗余力地为他们的用户提供有关胶辊使用知识及维护保养方面的帮助。博星在建成中国工厂之后，不仅缓解了以前交货周期长的矛盾，也使得自己能够更快、更方便地给予用户全面的管理。豹驰则是依托集团公司的强大后盾以及与知名油墨厂商的有效联动，给用户提供最合适的胶辊清洗维护产品和建议最合理的正确使用方法，这些措施最大限度地消除了用户的不安和疑虑。
为数不多的几家国外厂商和合资企业，加上被他们服务着的不能算是主流的所谓高端客户群，显然无法涵盖整个印刷胶辊行业的现状。在生产者看来，他们一定不会对数量众多的中、低端客户视而不见。
但是毫无疑问，广大的中小企业市场把持在他们手中，并不时地在利用成本优势蚕食大企业市场。由于印刷胶辊相对好销，使得一些后来者会前赴后继地加入到这个行业当中来。
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