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论剑A3打印市场 以人为本才是成功关键

时间:2013-04-16

摘  要:
相比A4幅面激光打印机,A3彩激更多的被应用在如金融、制造、政府、财务、设计出版等行业领域。和A4激打用户的需求不同,A3用户对

相比A4幅面激光打印机,A3彩激更多的被应用在如金融、制造、政府、财务、设计出版等行业领域。和A4激打用户的需求不同,A3用户对于产品的需求较为精确,售前售后则更为看重。面对专业、高端、更具增值性的A3彩激市场,很多厂商都希望在该市场有所作为,但无奈于其较高的技术门槛,很多时候唯有望洋兴叹。
  A3市场之如何培育
  一直以来,A3市场没有绝对的霸主,占据该市场前两位的不管是市场能手惠普还是技术老大富士施乐,在这个市场中都势均力敌,不分伯仲。相较于A4彩激亲民的价格,A3彩激应用较为专业、产品价格较高,给很多潜在用户高高在上的感觉。此外,应用者对于产品的了解程度不够也是此类产品不够“热”的主要原因。虽然行业需求非常明确,但产品采购的决策者往往不是最终用户,“代沟”就会因此产生:什么样的产品能够真正满足使用者的需求?
  提到这里,笔者首先想到了打印机技术阵营的领导厂商富士施乐,其技术优势让其在A3彩激领域有了更多施展拳脚的空间。根据IDC数据,从08年第二季度到09年第二季度,在整体A3彩激市场下降近20%的情况下,富士施乐A3彩激却以约11%的速度递增。近段时间,富士施乐更是在该市场发力,对其旗下A3彩激明星产品DocuPrint C3055展开大规模用户促销活动,就足见其推广A3彩激市场的决心。促销期间,用户不仅能以16,800元的低价购买到DocuPrint C3055,还可获赠价值1388元的09年最新款新秀丽拉杆箱,促销力度令人乍舌。低价格+高性能,能做到双剑合一,这样的市场策略相信能够有效拉近A3彩激与目标用户的距离。

富士施乐 DocuPrint 3055 参数 图片 评测 论坛 报价
  如何能够领先?谁能够领先?
  既要符合设备采购者的预算,又要满足使用者对设备性能的需求,厂商要立足并领先于该市场,解决的唯一途径就是利用手中的技术优势,推出最适合用户的产品,简言之就是以人为本!简单来讲,厂商除了要关注用户的共性需求,还要关注其个性需求。例如针对金融和设计行业的A3行业用户,如何通过引导介绍来让其区分自己的选择从而明确需求。
  让用户在共性需求中明确个性需求,各厂商的做法不同。以富士施乐为例,在其众多的应用方案中,有一例大屏幕制造企业案例,其需求很明确――标书打印的输出效果必须精美、有A3打印需求、预算同时较为有限。针对客户的需求,富士施乐推荐了旗下的DocuPrint C3055彩色激光打印机。这款A3幅面的彩激不仅具有强劲的彩色输出能力,而且在厚纸打印方面也很出色,可直接用铜版纸打印标书的封皮,直接免掉了覆膜的工序,既满足用户对于色彩的需求,也在应用方面提供了相应的便利。再来看价格,仅为一万六千元,标配PCL语言,还可选配PS语言,称得上是A3彩激质优价廉的上上之选,完美的契合了用户的需求。同时利用明星产品来确保用户的亲睐,确实是一招妙棋。
  A3明星产品之我见
  以有限的产品来面对无限的客户,这也是今后厂商们面临的挑战。在这点上,富士施乐同样令人刮目相看。作为一款上市已有两年的产品,DocuPrint C3055所拥有的350MHZ处理器和最大640MB的内存目前仍与市场上中级A3打印机配置相当;35页/分钟的黑白打印速度更是达到高端A3黑白激打水平;8页/分钟彩色打印速度、可升级PS打印语言让这款16000元的打印机在低价位中可谓性能表现“夺目”。为满足行业用户在产品管理上的要求,这款A3彩激还采用了富士施乐独有的CentreWare网络管理功能,管理员可通过此功能对打印权限进行设置,有效控制耗材成本。这样不仅为企业节省成本,更方便了管理员对打印机的管理。应该说很多耀眼的功能都在这款打印机身上“熠熠生辉”,加之入门级的价格,可以说是目前市场上能够看到的最超值的A3彩激。这样的表现,在笔者看来才算得上是一款真正以人为本的产品。
  通过明星产品与部门客户的需求契合进而最终赢得用户,是厂商的必由之路。提供相应的产品解决方案同时提供实际案例应用的服务,能够为相应行业的采购者在选购时明确自己的采购目标。这种一站式服务为富士施乐赢得了不少的行业口碑,也因此在行业领域成为重要的领导者之一。所以说,论剑A3激光打印市场,满足客户多样需求,只有做到充分发挥技术优势,以人为本才能最终胜出。

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