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企业关注:管理不是“卖切糕”

时间:2013-01-07 作者:穆胜 来源:价值中国

摘  要:
商业关系有两层含义:其一,商业关系中出现交换的原因是双方认为交换具有必要性,即经济学原理认为的,交换使双方变得更好。其二,商业关系中的交换讲究等价,或者说强调支付对价。

关键词: 企业管理 

  其实,现实中利用“泛道德”行利己主义之实的人又何止本次事件中的女老总。

  比如,管理者在管理下属时,往往喜欢让员工无条件地付出,却不喜欢给予回报的承诺,还美其名曰——年轻人要单纯,要踏实,不要急功近利,坚持付出,自然有回报。但事实上,作为理性人,谁的付出不是为了回报呢?挂出个永远碰不到的“胡萝卜”,谁有心思一辈子为你跑呢?难道不跑就是“不单纯”、“不踏实”和“急功近利”?哪种“泛道德”的标准预设了这样“不求回报”的角色呢?

  再如,企业在员工离职另起炉灶成为竞争对手时,往往埋怨其不讲情义,但事实上,自己却不愿向员工支付一定时期内不再从事该行业的“竞业禁止费”作为补偿。商业上不支付对价,却希望用情感上为人家预设的角色去进行道德施压,这也是典型的“泛道德”。企业认为自己培养了员工,没有企业的平台就没有员工的今天,但换个角度,员工也在就职期间为企业全情付出,带来了收益,否则他就不可能成长到今天。这种关系中,不存在谁对谁有恩,你付钱,人家干事,就是商业上支付对价的逻辑。

  商业世界的感情——管理不是卖切糕

  其实,商业世界中并非没有感情,“士为知己者死”的美谈也有不少。

  但是,你永远不能用感情的预设角色去要求别人,你要人家对你讲感情,你们首先要有感情。感情要的是你情我愿,是最难捉摸的事情,如强大的张小娴女士所言,是无根的、抓不住的,但无论如何,却只有真诚的付出才能收获回报。

  付出首先是物质的,物质很大程度上是感情的基础和表征。一来,没有物质的基础,没人有心思和你谈感情;二来,如果连支付对价都不愿意,人家又怎么会相信你对他的感情,又怎么会对你有感情?永远不要低估别人的智商,下属、员工、甚至应聘者永远会从每次和你的接触中来预判你的“道德约束”,进而决定对你进行的投入,如果发现你不讲信用,回报无望,自然会拒绝付出,更谈不上和你建立感情。

  付出其次是情感的,交心的感觉是由对方去体会的,这点上,再高明的演员也很难装出来。我认识的一位管理者,在离开原来的管理团队后仍然关心老下属的工作、生活,甚至会不计时间地为遭遇感情挫折的他们进行辅导,而且总是能在他们最需要的时候提供帮助,但却从不要求他们回报。这样的付出,他的下属又怎么会不对他心悦诚服?

  大多自以为高明的管理者,总以为自己扮演的“圣人”角色天衣无缝,并且还喜欢利用“圣人”的身份将下属拉入自己预设的角色,并对其施加道德压力,榨取人家的付出。殊不知,下属早已将你看透,人家也在出工不出力地陪你演戏,你已经问鼎金鸡、金熊、金球,说不定人家早就将奥斯卡小金人收入囊中。就算你骗得了别人一次,难道还骗得了别人一辈子,骗得了一个人一辈子,难道还骗得了所有人一辈子?如果真的如此,如果所有人都愿意为了你的“表演”而死心塌地上刀山、下火海、当雷锋、做赖宁,那还真的是如“唐博士”所言,骗得了所有人也是成功了!

  你没有感情的情况下提要求,这是耍嗲,人家没有感情的情况下你提要求,这是霸王硬上弓,卖切糕呢!


关键词:企业管理 
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