IDC报告《2011-2016亚太地区打印管理服务市场预测与分析》显示,到2016年,亚太地区(日本除外)打印管理服务产值将达15.95亿美元,复合年增长率达17%,增速赶超信息通讯技术(ICT)。
而且与信息通讯技术市场形势相反,人口密集地区如中国、印度和印度尼西亚并非最突出。当然这些新生市场会达到强劲的增长率,但是,澳大利亚、新西兰地区是未来几年亚太地区打印管理服务最重要的增长点。
“在亚太地区,对于打印机生产商以及其分销伙伴而言,传统的打印业务必须与服务以及软件策略相结合才能取胜。而IDC也预测,这些软件与服务将给它们带来更多利润以及更稳定的客源。”IDC亚太地区研究主任Trevor Clarke说。“然而,短期内,各国对于打印管理服务的接受程度仍存在差异,在某些市场的商机更大。”
“发达市场在管理打印及文档环境上比较成熟,将引领MPS的供需。然而,亚太地区快速发展的大城市也将迎头赶上。”
IDC对亚太地区的企业进行调查,结果显示:终端用户对于MPS的抗拒心理仍是新生市场发展缓慢的主要障碍,特别是这些用户依然集中资金建设IT基础设施以及硬件投资。而且,这些地区的低劳动力成本,也意味着国内有大量员工能够熟练管理打印环境,甚至进行机械维修,因此他们的打印管理服务不会外包。
“相反,大型企业,特别是发达市场,则更愿意使用服务外包的方式,协助其管理,以求提高员工的效率以及维持竞争力。”Clarke说。“优势企业更是相当看重打印管理服务,并将其纳入所有议程。当企业以及IT行业决策者站得更高,看得更远,不仅仅只局限于自己企业或行业的时候,他们会思考如何使员工在办公环境中更高效,更富创造力,同时就会更倾向于使用打印管理服务。”