2.精准定位,确保客户盈利
经了解,依靠外协印刷加工的小印刷包装公司的加工成本较高,低于3000印张的都要交纳价格不菲的开机费,加上损耗、运费以及签样往返等费用挤占了有限的利润,好多小型印刷企业的老板叫苦不迭:没活干,着急;有活干,不赚钱更急。
光辉包装公司的营销人员针对上述问题特别制定了为小型印刷包装企业印刷加工的优惠策略:①凡来光辉印刷包装印刷加工的客户一律不收开机费;②加工费价格比市场价降低10%;③与加工客户签订不与其抢夺业务的保证协议;④没有特殊情况,加工印品24小时内交货;⑤如因印刷、整饰加工质量造成退货,光辉包装公司承担一切损失。
如此一来,小型印刷包装企业不但降低了成本,而且再也不用担心业务跑单了。更重要的是,他们被光辉包装公司的精准价位和确保客户盈利的措施牢牢拴住了。光辉印刷包装在加工费的定价方面,采取的是高质量中等价位,高效服务免收费,摸准了小型印刷包装企业的心理,价格定位适中,小单短单不收开机费,尽量把更多的利润空间让给他们,同时签订不与加工客户抢夺业务,又给他们吃了定心丸,解除了加工客户的后顾之忧。尤其因印刷、整饰加工质量造成的客户退货,光辉包装公司承诺承担一切经济损失,更为确保加工客户盈利上了安全无忧险。当然,光辉包装公司也为自身企业利润带来了新的增长点,据该公司内部人士透露,且不谈其利润,仅2011年的印刷加工下脚料的收入就达两百多万元。
外协印刷加工企业的开机费亦价格不菲,为小型企业增添过多负担。
凤凰涅磐创“奇迹”
2010年5月至2011年底,浙江光辉印刷包装有限公司采取缝隙营销策略,取得了出乎意料的效果和骄人的业绩。
1.销售收入平均比原来增加57.6%,货款回收周期缩短60天。
2.小印刷包装企业成了光辉包装公司的卫星企业,再也不用为业务不足发愁了。
3.实现了均衡生产,提高了印刷、印后工序的设备利用率,批量生产降低了印刷、印后工序的各种耗材成本。
4.“光辉包装”的品牌效应又重放光辉。
5.验证了“生的欲望创造奇迹”的经典哲理。
6.为印刷包装行业提供了一个突破困局、凤凰涅的经典案例。
总结浙江光辉印刷包装有限公司的缝隙营销案例,其成果远远不止上述六个方面,这些成绩不仅是光辉包装公司的,也是印刷包装行业的,仔细揣摩这个案例给我们行业的启示还有很多,很多……