5、积极主动危机管理原则
组织只有主动起来，才能掌握化解危机的主动权，主要有以下三方面工作：一是直面危机，心态要冷静要镇定不要慌张，运用集体的智慧甚至是外脑智慧比如说公司、咨询公司的智慧来应对危机；二是迅速反应（遵循网络舆情黄金4小时法则）深入危机第一线，及时查找根源，寻求危机源头，公布事实真相，制定解决危机的步骤；三是调动内部所有员工的积极性、全员公关、明确各部门的权责，制定口径，统一对外。
危机发生后，必然对组织的有形资产与无形资产产生威胁，也会面临利益取舍的抉择。危机发生后，事态不明朗、局势不清晰，做决策时往往瞻前顾后、游离不定。组织领导者决策时必须以全局利益为先，局部利益服从全局利益。
6、勇于担责危机管理原则
危机降临时，组织要想获得长远的发展，必须勇于担起相应的责任.勇于担责原则主要体现在三点：一是对利益相关者负责，坚持公众利益至上，维系与保证公众的合法权益;当危机发生后，应当维护公众的最大利益而不是自身利益;二是危机管理的六大原则是什么?对事实负责，实事求是避免欺骗、隐瞒;三是做好补偿工作，这种补偿不仅仅是物质上的补偿，也包括心理上的安慰。管理者务必记住一点：心理上的安慰会显得更具人性化，更让受害者感觉到温暖，足够多的人性化关怀也会在一定程度上减少受害者“狮子大开口”似的物质赔偿要求。
企业危机管理是一项长期的、复杂的、影响深广的系统工程，它需要企业内外的共同努力，方能奏效。对于我国的实际国情和企业的实际情况来讲，应对危机应该从企业内部和外部做好相关工作。作为企业领导者，掌握企业危机管理方法和策略是至关重要的。企业危机其实对于那些素来以诚信自律的企业而言并不可怕，只要处置得当，危机就可以是契机。危机管理方法很多，但企业家只有坚持诚信，洞察规则和严守道德，企业即使在八方风雨来袭之时也会岿然屹立!
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