前言：
印象管理是领导们应该掌握的一项关键技能，因为人们对大人物的判断从来都不是客观的。试想，不计其数的明星运动员都使用兴奋剂或精神刺激药物；老虎·伍兹（Tiger Woods）连环出轨；麦克·泰森（Mike Tyson）在和伊万德·霍利菲尔德（Evander Holyfield）比赛时变身成吃人医生汉尼拔·莱克特（Hannibal Lecter）。
勒布朗·詹姆斯可谓一清二白，可为什么罪犯得到原谅而詹姆斯却受到抨击呢？答案是那些违法的明星会操控他们的公众形象，而勒布朗从不刻意去和粉丝“博弈”，也就是说，控制他们对他的反应。如今，由于他在自己的专业领域内展现出如此惊人才智，他可能觉得自己没必要这么做。
但商业领袖可没法这么奢侈。你会经常需要为自己的表现辩护，在这种时候一些人往往想要整倒你。如果你不掌握战略性的呈现自我的技巧，他们就会得逞。而如果你学会如何控制人们对你的印象，那么你就可以高枕无忧了。为此，请参考奥巴马总统——非凡的形象控制大师——用来营造他所需要的形象的策：
谭小芳老师说人们或许会说现在的美国总统奥巴马有历史感。2008年1月，有人问他如果当选，他将带哪本书去白宫，他的选择是《政敌团队》（TeamofRivals）。这本书的作者是历史学家多丽丝，是有关林肯总统的领导力的书。从中可以看出，奥巴马把自己打扮为另一个林肯。林肯通过领导南北战争和解放黑奴，完成了迈向民权的第一步。身为非裔美国人，奥巴马设想自己的使命是完成林肯开创的事业，即带给每个人安全、平等的权利和平等的义务。他有意将自己塑造成林肯的继承者。
但是不要忘记，他也有意无意将自己设想为富兰克林.罗斯福的“新政”遗产的继承者。罗斯福开创了新政，改造了所谓的自由市场资本主义的经济体系，在其中植入大量的福利国家职能，还有少许社会主义的成分，来治疗当时资本主义的病症。所谓的自由市场经济，实际上并不存在。所有的市场都在一定程度上受到控制，只是被谁控制而已。
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