如何处理优秀员工受到同事“冷嘲热讽”

　　摘要：面对优秀员工因为受到表扬而受到其他员工的“冷嘲热讽”，要注意自身对员工表扬的方式，要符合无事简介以及注重场合，同时让受表扬的恩怨明白你的好意。

　　案例：印刷部机长王强心中很是闷闷不乐，原因是其主管当着印刷车间全体员工表扬他在生产效能上的提高，引得其他机长对他有看法，说他喜欢拍马屁，同时，主管表扬他听起来也有点冷嘲热讽的味道，作为领导的你见到这种情况，如何有效地处理?

　　改善建议:

　　找到受表扬的人王强，向其说明主管的好意，正面肯定他在近期为公司的效能提高所作的贡献，让其排除一切杂念能更好的工作。

　　由你亲自主持重新召开一次表扬大会，请你的主管及印刷部人员参与，使印刷部整个人员明白公司对他成绩的肯定，消除他们团队人员隔膜而携手进步，再创更好的生产效能。

　　赞美及表扬下属是一门技巧，要恰如其分的处理，安排对主管及人员召开一次小型会议，教导主管及人员对下属表扬的技巧，使部属能养成一种赞美别人的习惯及技巧。

　　对属下的赞美必须实事求是，确定确有其事，有足够的充分理由与证据，你必须真诚的态度去处理。

　　所有的赞美务必要有足够的具体内容，不能有“你表现良好，你不错”等空洞的台词。

　　特别注意表扬的场合，表扬的目的是让所受表扬者激进，未能受表扬者效仿，所以特别慎重。

　　多采用间接赞美，当面的表扬比不上借他人之口传播，会起到事半功倍的效果，受表扬者也会对你更加敬重。