摘要：面对没有积极性的员工，首先要做到态度友善多有礼貌，进而与之推心置，视下属为知音，从而达到与员工群策群力，共同研讨问题。
案例：新上任工程师主管张斌，原来是基层一名技术骨干，调任部门主管，因初涉主管职位有许多工程任务派发下属去完成，经常出现有部门惧怕他的权力，但会去完成，却是有意愿的执行及没有意愿的执行二种，其执行的结果会产生很大的结果差异，有意愿完成任务的部下，会尽心尽职把工作任务完成好并及时取得优异的成果，而没有意愿的部下，心里总是愤懑不平，心里只想应付过去就了事，请分析改善如何让张斌下达命令时能让部下积极接受并完成?
改善建议：
态度友善多有礼貌：在职场中，人与人之间是平等的，只是分工的不同，更何况中国是人情多余理性的人际关系社会，你对他好他或许会对你更好，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，友善的态度，真诚的付出必会出灿烂的结果，多用“请 ”等礼貌性词语，礼貌的用语会让部下明白没有被人呼来唤去的感觉，品味到你对他的尊重，让他心底里服你，时刻记住一个受人尊重的主管首先一定是一个懂得尊重别人的主管。
推心置腹，让部下明白工作的重要性，不要以为自己是主管就了不起，你的成就有你的不懈努力也许可以达到，但是你带领的团队你一定要将心比心，推心置腹的与部门鼓对鼓锣对锣的交流，“哥俩好，情更深”，同时你要告诉部下任务的重要性，让部下完成后有成就感,更让部下能体会出你对他的信任感。
台后支持，给部属更大的自由发挥,使部下有更大的空间来自我调整，优化与创新，充分尊重部属的建议，你只需将要求及你的目标告诉就可以，但是在台前幕后你必须全力支持，他们的成功更能体现你的成功，他们更会尽职尽心做好。
适时检查,群策群力，共同研讨对策，工作任务下达以后，作为主管的你务必不定期的进行检查督导，当下属遇到困难时，下属是希望作为上司的你进行指导协调,作为主管的你更应该意识到，下属之所以为下属是他们的能力，经验，学士，阅力可能远不如你，那么你务必应该和下属一起来分析解决问题，有必要时协调其他纵横部门协力解决，并配合解决一个合理方案，让下属知道你在幕后支持他，让他能快速解决。
视下属为知音，广开言路提出合理化建议，并进行奖励，在任何情况都不要搞一言堂,广泛听取意见，适当给部署建议，并称赞部属去做，将会收到事半功倍的效果。
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