今印联徐天平:用服务去创造价值 成为合格的服务商

　　2011年12月5日，北京今印联每年一度的技术交流会如期举行。在本次会议上，北京今印联印刷器材有限公司的总经理徐天平先生首先发表了讲话。以下是徐天平先生发言整理稿。

　　大家好，很高兴大家能来参加此次的技术交流会议，下面我介绍一下今印联的服务理念以及新的发展方向。北京今印联印刷器材有限公司是1998年9月成立的，至今已经有13年时间，今印联这几年当中陆续的在北京、廊坊、苏州、天津等地都有所发展，在上海也成立了今印联的分公司，目前刚刚起步。在去年的时候。今印联的一个重要的项目就是把原来的图象设计部门单独拿出来，做强做大，成立了今印联图像设备公司。今印联自成立以来就致力于成为中国最好的印刷器材服务公司。成为客户最可信赖的印刷器材服务伙伴。我们希望把今印联建设成为最具专业水准和学习精神、自主研发和竞争能力、持久发展、具有竞争力的、服务一流的品牌企业。公司一直觉得不能纯粹的做一个买卖商，或是一个销售商，我们应该成为一个合格的服务商。因为今印联的理念就是服务创造价值。

　　今印联已经有三个业务板块——印刷材料、图像设备、油墨配色。现在今印联把服务作为第四个板块。单独成立了一个部门为印刷企业做一些相关的服务上的延伸。印刷材料这一块是我们一直在坚持做的。在印刷材料上，今印联从成立以来到现在一直提倡在同等价格的商业条件下为客户提供更多的技术增值服务。在图像设备这一块，今印联从2005年开始就先后成为美国爱色丽及一些知名厂商的代理，在2010年今印联正式在原来的基础上成立图像设备公司。这两年相继又和x-Rite、ICS、NEC、还有CGS去签约成为他们的北方的代理。今印联会在今后争取成为一个图像、色彩这一方面的方案提供商和解决方案和设备的提供商。技术服务这一块是2011年9月份成立的新部门，大家对印刷标准化的解决方案非常注重。而且还和多家印刷企业进行了合作、诸如雅昌，今印联已经对雅昌等几家企业提供了G7的认证服务。

　　今印联金伙伴客户俱乐部的成立，让公司与客户保持持久的伙伴关系，而且能够为客户提供有价格竞争力的材料，还提供了更多的在材料本身以外的增值服务，帮助客户进行数据的记录和汇总。公司把今印联印刷过程中的控制系统软件进行了全面的升级。今印联还计划计划明年6月份完善印刷物料采购供应系统。协助客户降低采购成本，能够有效的帮助客户。

　　在与高校合作方面，公司计划明年年中开办一个印刷管理的研究生班，和天津科技大学合作。让有意向有能力的人参与到印刷管理等方面的继续深造中来。今年公司又增加了很多新的合作厂商。今年年中和CGS进行了签约，对客户群的服务有更大的提升。

　　今年公司有幸的参与到G7的认证当中。有三位同事成为G7的专家，还有几位大学的教授与行业专家们共同参与到今印联的专家认证当中来，公司的专家团队力量还是比较大的。在未来可能有更多的企业更加方便地享受到今印联为大家提供的一些认证、培训等方面的服务，希望在未来有更多的企业和今印联一起在印刷行业做出更多的贡献。