随着中国印刷技术协会筹备并将于2012年年初开展的印刷行业信用评价工作的展开，诚信这个历久弥新的话题再一次成为了印刷行业的热门词汇。身属加工工业，产品却又是文化、信息传播的载体，印刷业的诚信经营，关系到国家安全、政治纪律、市场秩序以及人民的文化消费和物质消费权益。在市场经济下，面对某些不诚信行为，印刷企业如何应对？他们又是如何做到诚信？协会、企业有着各自的看法。
协会：以益养诚
“据我们所知，不诚信行为在印刷企业产业链的上下游是存在的，而且这种情况很普遍。但我们协会的权责范围没有那么大，不可能管到上下游的情况。我们能做的只是加强宣传，呼吁企业诚信。”“目前印刷领域供大于求，印刷企业是比较受侵害的单位。”面对笔者的提问，一些地方印刷协会给出了如上回答。对于诚信问题的解决，各地方都在做着自己的努力，除了传统的宣传呼吁外，上海市印刷行业协会采取了措施。其协会秘书长傅勇告诉笔者，自2008年开始，他们就开始做诚信企业评比，并会把评比结果公示在专门的平台上。傅勇说，上海的企业对这个评比很积极，究其原因，他给出了这样的答案：“因为通过评比，可以使企业‘一箭双雕’。一是做到了品牌宣传，为建立好口碑、扩大影响打下了坚实的基础；二是可以促进高端品牌之间的合作。譬如汽车企业想要印制汽车手册，需要找一家信誉好的印企，他可以通过登录这个平台找到满意的企业，或是已经找到一家印企，也可以通过查询看其是否值得合作。”
中国印刷技术协会常务副理事长张双儒向笔者介绍的即将开展的印刷行业信用评价工作也有异曲同工之妙，他们也将会把评价结果公示在中国市场秩序网中。通过诚信品牌的打造，加强企业在市场上的号召力，使其受益，通过这些企业的模范作用，带动更多的企业加入诚信的行列。
企业：德法并施
“你对供应商诚信，供应商也就会还以诚信，这是保持良好合作的基础。”成都博瑞印务公司总经理易智认为诚信是相互作用的结果。面对笔者关于是否存在单方面诚信导致不良后果的疑问，易智的回答是否定的，诚信让他们公司“尝到了甜头”：“对员工诚信，员工的凝聚力就更强；对供应商诚信，与供应商的良好合作就会更持久；对客户诚信，就会得到更多的客户。”不过，易智也认为这种良好的互动需要制度的保障，他们都是严格按照合同办事。
同易智一样，成都永发印务有限公司的负责人也认为与供应商签订诚信协议书是可行的措施，但他认为这个问题的根本解决不是一纸文书就可解决的。“市场经济需要市场的调控，但同时希望主管部门加大打击、处罚力度。此外，协会应该建立平台曝光不诚信的企业，使其他企业得到警示。”
与前两位不同，北京京师印务有限公司副总经理黄伯泉告诉笔者，他们每年都会招标，一旦查出哪家供应商有不诚信的行为，他们将不会再邀请其参与招标。不过同样，黄伯泉认为这治标不治本。“现在我们面临的主要问题是整体的诚信环境不乐观。说严重一点儿，不仅印刷企业，在所有行业里，单家企业的诚信都有可能会导致其亏损甚至倒闭。我们需要做的是呼吁全社会关注道德滑坡的问题，重建道德体系。”他认为这不是一蹴而就的事情，首先，企业自身要严于律己，确立诚信的企业文化，让诚信理念深入人心，而且要让员工明白企业的道德底线。其次，要改善社会经济的整体环境，这需要政府和企业的共同努力。
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