同一促销活动,商场的广告却不一样,一商家为印错广告而买单。
消费者付英诉称,她在汉阳钟家村,看到一百货公司的电梯口海报写着:购黄金饰品满1000元送600元。她便到商场周大福专柜,买了2.2万元的金首饰。但店员却只送了6600元赠券。她问后才知,买黄金是“满1000元送300元赠券”。于是,付英便投诉到工商部门。
工商人员接投诉到现场调查,发现商场1-5楼的电梯口海报是:购黄金满1000元送600元。但商家夹在报纸内的广告是:买黄金满1000元送300元。在商场黄金专柜等柜台,广告也跟报纸内夹的广告一样。商家解释称:因促销太忙,电梯口的海报印错了。
后经调解,商家同意送电火锅、电热毯等价值400多元商品,向顾客表示歉意。