赤诚相见 柯达畅所欲言话未来

　　最近一段时间，关于柯达公司的消息不绝于耳，好坏兼或有之柯达方面为重振市场信心，澄清不实传闻，市场活动紧锣密鼓。近日，伊士曼柯达公司亚太区图文影像集团及消费数码影像集团副总裁Steve Green先生就接受了印刷业内及主流财经类媒体记者的专访，赤诚相见，就大众感兴趣的话题一一作答。

　　业绩下滑源于研发投入加大

　　从刚刚公布的柯达第二季度财报数据来看，柯达整体业绩有所下滑，就此问题，Green先生表示原因有二。首先2011年柯达公司加大了对Prosper鼎盛数码印刷机在研发、市场推广方面的投入。无论是对于柯达还是整个印刷业，Prosper鼎盛数码印刷机都是一个革命性产品和解决方案，这款产品在成本、产品质量以及效率方面都可与传统胶印相媲美，同时兼具数码印刷的各种优势，虽投入惊人但从收效来看，这些投入是十分值得的，目前鼎盛数码印刷产品已在亚太区收获不少订单。其次，进入2011年，原材料成本不断升高，感光材料中银价的上涨也是造成第二季度业绩下滑的主要原因之一。

　　面对即将结束的第三季度，Green先生说，虽然财务还未出炉，但柯达方面充满信心。第三季度柯达全球的业务比上半年增长许多，中国市场的表现尤其优异，这得益于中国整体经济形势的持续稳定增长给柯达公司带来的机会，此外也得益于柯达中国整个团队的努力。在说到柯达团队时，Green先生不无感慨，拥有131年历史的柯达公司在过去的七年多时间里经历一次艰难的转身，成功完成了从传统产品向全面数码化解决方案的转型，这如同在建设一个新的公司，期间所遇到的困难是非常巨大的，但柯达战胜了困难，从逐年增长的财报上看转型相当成功，收获到的成果让柯达感到无比欣慰。Green先生的言语中透出对柯达目前各方面表现的满意。

　　面对未来，虽然目前全球经济形势还并不稳定，欧美经济持续低靡，但中国经济一枝独秀，Green先生认为柯达会牢牢抓住亚太区尤其是中国的市场机遇，与中国经济一同成长。

　　柯达将大力推动B2B商业模式的成功

　　柯达从传统到数码的转型，最大的变革是运营模式的转变。随着公司全面进军数码领域，柯达逐渐由原来的面向大众消费群体的B2C模式转变为面向企业客户的B2B商业模式。从2003年起，柯达陆续收购了许多商业产品，如CTP计算机直接制版设备、喷墨技术等，同时压缩原有的胶片业务，出让医药部门，这一系列的举措致使柯达公司现今的商业业务产值已经占到柯达全球市场的70%。除提供单一产品以外，柯达还向客户提供“顾问级解决方案”，不仅满足客户对某一款产品的需求，还向客户提供综合性的解决方案，取得了非常好的效果。比如说柯达可以为客户诊断并提供传统与数码并行的解决方案，并通过统一工作流程让客户灵活决定选择哪种印刷方式；此外 ，柯达还通过许多实践与客户一同调研，提出可行的运作方案，从而帮助客户减少成本，整体提高生产效率，收获更高的利润。目前，在商业领域，柯达的解决方案以及顾问级解决方案不仅涵盖于印刷领域，还逐渐渗透进入到银行、保险、税务等领域，提供从扫描到打印的整体服务，业务增长速度很快。

　　除了传统印刷和数码印刷业务，柯达在未来将加大力度投入的重点是包装领域。柯达进入包装领域的时间并不是很长，目前在整体业务里面所占的比重还相对较小，但随着电子媒体对传统印刷领域的冲击，包装印刷将成为未来印刷行业的主要发展方向，未来五年，柯达将在包装领域加大投入力度，向行业提供更多得新技术和新的解决方案。Green先生透露说，今年年初，柯达公司已在日本收购了一家在包装领域技术领先的公司，这将有助于柯达进一步完善在包装印刷领域技术领先的地位。

　　目前，在中国柯达已经提供一部分的包装印刷产品解决方案，如用于包装箱印刷的柔性版技术，如近两年在相关政府部分的力推下，药品包装的电子监管码技术，柯达都有所涉猎。[next]

　　柯达的社会责任与使命

　　当下，中国正如火如荼地推动着绿色印刷的进程，这不仅是印刷领域的一件大事，同时还关乎着国民经济的健康发展。就此话题，Green先生说，早在十年前，柯达就已经开始关注绿色印刷，以及对环境的保护，可以说柯达在研发制造每一款产品的过程中都融入了这一理念，尽可能降低能源的消耗，减少废气、废液的排放，甚至一些墨水产品是可以饮用的，非常环保。此外为了让客户真正做到“可持续发展”，柯达还提供老旧设备的升级改造服务，用户投资柯达设备后，当后期不够用时，不必把原有设备淘汰，而是直接将原有的设备升级改造，充分发挥设备的性能。

　　提到柯达的社会责任与使命，不得不提到的最近社会上热议的有关“柯达专利出售”的话题。Green先生回应说，柯达在许多专业领域拥有大量的专利，也由此柯达成为全球最主要的技术推动者和引领者。此次柯达决定出售的专利不到柯达所拥有专利的十分之一，柯达希望通过此举将这些专利应用到需要的地方，而不只是躺在银行中，与世界共同分享柯达的智慧，用技术服务于人类。

　　给转型中的中国企业的建议

　　柯达公司从2003年开始尝试对一些技术领先企业的收购，2005年正式宣布启动转型计划，转型不久的2008年又遭遇严重的经济危机，连年的财务亏损给柯达品牌及柯达全体员工的心理上都蒙上一层阴影。Green先生认为柯达最终战胜重重困难成功转型的核心要素是：目标、信心和坚持。转型之初，柯达就为自己定下全面数码化、彻底实现B2C向B2C的转变，虽经历7年有余，但此目标从未改变。

　　近几年，中国政府积极促进产业的升级转型，从以往的劳动密集型及落后产能向高技术含量方向转变，从传统产业向先进产业发展……，由此，许多企业逐渐进入到转型阶段，印刷企业的转型进程尤为紧迫。Green先生对于中国印刷企业家的魄力及推动速度大加赞赏，但也以柯达转型成功的经验告诫中国印刷企业，转型过程中切忌急躁与激进，三思而后行，明确目标并以此目标为核心制定周密的执行计划，加大新技术及研发的投入力度，以成熟的心态，坚忍不拔的信念实现转型的成功。

　　小结：这是一次愉快的交谈，Green先生以坦诚的态度直面来自各个方面对柯达的非议，让我们对柯达目前的业务模式与战略方向有了一次全新的认识。从Green先生的言谈中，我们看到柯达这艘大船正冲风破浪全马力加速前行，希望中国蓬勃发展的经济给崭新的柯达带来无限发展的机遇，同时柯达也为中国的印刷业做出更大的贡献。