钟兆魂：包装买家实施标准化的成功经验

　　编者按：2011年10月20日，由全国印刷标准化技术委员会、中国印刷技术协会、北京印刷学院绿色印刷包装产业技术研究院、北京印刷协会及必胜印刷网联合举办的“2011中国印刷标准化年会暨印刷创新论坛”在北京湖南大厦隆重召开。本文根据基镁艾印刷技术顾问（深圳）有限公司技术总监钟兆魂先生演讲内容编辑整理。

　　尊敬的各位来宾，各位朋友，大家上午好。

　　很高兴在这里给大家介绍包装买家实施标准化的成功经验。在接受方案接单的时候，提出最大产品是一个包装产品，是放在价值上，我们买家最大的期待是颜色和质量一致。其实我们深刻的探讨起来觉得很简单，这是多少年来我们印刷业的一个心结，我们的中间的关系我们没有办法控制整个过程，但是我们接受了这个委托来做这项工作，怎么样把它做好，确实花了很多的心思在里面。

　　怎么样才能达到要求？我们认为没有别的办法，只有一个方法就是标准化，所以说过程中间到底是什么样的标准很少体现。

　　所以在过去国际这些买家，他们寻求色彩统一的方式，通常是通过一些委派的专家，经常奔赴在我们全国大中小的印刷厂，最终的检验能不能定位，这种方式，我们也看到了，有时候它的效果并没有达到理想，也非常的消耗人力和时间，就像我们刚刚几位专家提到的，中华商务陈董事长提到的，中间的过程还是在一个事后之间的阶段，怎么样做到从流程做质监，那才能够根本解决问题的方式，所以基镁艾公司，在这个方案上，我们结合了过去的一些经验跟我们制订了一些稍微不同的模式，我们根据包装买家的要求，我们制订了一系列从印前到印刷，到印后的一系列要求的标准，让我们的印刷厂家做出来的产品能够符合客户的要求。

　　比如，Target塔吉特集团是美国第四大零售商，全国500强公司，美洲他在美国47个州都设有将近1300家商店，年销售额在677亿美元。百思买集团是美国最大的消费电子零售商，全球500强公司。这些买家每年都有大量的订单在我国中国采购。换句话说，在采购的同时，所有的包装产品都是在中国执行的。我们除了这些以外，陆续还有更大的国际买家，由于看到了这样一个趋势，以及好处，也纷纷和我们谈合作，所以我们觉得在今后就像我们刚刚嘉宾还有领导所说的，标准化的实施，的确是一个非常重要的趋势，所带动的好处和益处非常的可观。

　　介绍一下我们的认证模式：

　　在全世界范围之内，只要是这几家集团的旗下的印刷公司，如果要接他们的订单，就一定要通过认证，这个认证目前是委托基镁艾公司执行，这些厂家通过执政之后，最重要的是他可以立刻接到他们的订单，换句话说，这个认真跟我们的业务是挂钩的，有直接的关联和好处。更重要的我们整个系统很重要的特色，就是我们所有的厂家在接到订单做完了之后，他们需要在出货之前，再把样张寄给基镁艾公司，通过认证还有一个监督的力量，换句话说这种事实推动质量的动力，始终维持买家的推推动力上，变得非常的有效，产生一定的效果。

　　基镁艾的认证我们是通过37个主要的子项目，来对我们的印刷厂的能力执行评估，每一个子项目，都有5个项目来评估它的能力，通过文件、维护、操作者能力、印刷效率、培训来评估我们印刷厂是不是有能力达到质量，维持稳定，这些是我们文件上的要求。在技术面上，我们也通过了对色度，网点扩大，微平衡，来控制印刷的色彩。

　　在过去的两年多来，全球有超过400家印刷公司申请GMI的认证，已有150家获得了完全认证。

　　目前通过这三大集团，在全球的供应商，它分布的不仅在中国，我们在中国将近占了60家企业通过了认证，集中在广东、浙江、江苏、上海等沿海地区，当中包括了众多著名包装印刷公司其他分布在其他的国家。从我们过去的认证的一些经验里，我们发现中国今天在包装认证的水平上，我们并不输其他的国家，我们有一些经验，换句话说他们在标准实施上，还做不到基镁艾所要求的标准，发现他们质量的缺点，不断的改进最后才能通过。所以我们很高兴的说，我们中国的60家企业，这些大型的包装长，今天他们站在这个角度上，不输其他国家的印刷水平。

　　我还要强调的还是，任何一个认证制度要想持续有效，比如说ISO等一系列的认证，通过认证之后，当然还有一些持续的要求，基镁艾公司也一样，我们最重要的手段，就是通过任何一个产品的出货都要检验，这样一种模式来推动我们印刷厂在质量标准化这方面的进步。

　　我们很高兴在这边报告，在我们整个的认证过程中，我们所依循的首先是我们ISO12647-2胶印标准，同时我们参照的非常多的我们中国国家标准，特别是印后这个阶段，我们推动了很多的国家标准。把我们国家标准重要的要求推展给我们的印刷厂，他们觉得这个对他们来讲有很大的帮助。在我们国家标准里对于一个纸盒的压线所要求的宽度是不一样的，在国家的标准里说得很清楚，发现我们的业界朋友们真的都不知道。

　　所以我们觉得要想推动一个持续的标准化，持续监督一个力量是非常有效的，如果我们一个印刷厂连续三次通过不了，产品的检查，它还要重新提出申请，甚至提出重新培训，重新验证能力。我们很高兴给大家报告。

　　我们在过去的两年期间，我们完成的将近25000件不同的样张的检测，换句话说这些产品都是发往全世界的，我们对质量的稳定起了很重要的作用，像我们刚刚前边的嘉宾所提到的重点，标准化确实让我们对质量起到了可预见，可重复，可持续这样一个非常合理的要求。任何一个印刷厂，任何一个国家都可以印出颜色近似的产品，也是我们标准化推动的方向。[next]

　　再谈一谈国际买家，从印刷标准化里头得到的好处。

　　首先由于通过认证以后，他们很容易找到有能力印好的印刷厂。

　　第二，这些印刷厂在全球，在我们的网站可以找到合格的供应商。

　　第三，由于通过认证的厂家，具备了一定的水平，在供货时间和质量方面，都能配合得更好。

　　第四，在同一个地区，如果有五六个印刷厂通过认证，他们可以竞标，可以用最低的价格来做，他们的成本比以前更低了。

　　第五，印刷出来的产品质量不是买家来测试，也不是印刷厂说得算，而是通过第三方公司来做认证的，这里头也没有所谓的不公平，争议最少。

　　所以这些都是来自我们印刷买家在过去两年来，他们觉得这个认证实施之后，这些好处让他们觉得非常高兴。话又说回来，我们印刷企业能从这件事情上得到什么好处，我们刚刚说了由于竞标的关系价格低了，利润小了，我们通过的后续的回访。这些好处都来自印刷企业跟我们表述的，质量稳定的，损耗降低了，管理比以前更轻松。

　　我们发现印刷企业其实它是降低了成本，提高了产能，这个对他是很重要的，可以使利润能够维持得更好。甚至以这个作为基础去接更好的订单，别人会更放心。这是一个非常非常有效的模式，让我们的印刷企业通过认证他们能够得到非常多的好处。我们集团总裁，在这件事情商，我们通过基镁艾的人，他对我们的认证也非常的认同，所以我们也非常感谢。

　　所以总结的来说，基镁艾从目前推动的认证，之所以能够得到认同，或者说得到基本的成效，其实最重要的是我们的买家看到了这些好处，我们也发现我们的印刷企业，过去他们认为认证好像没有什么，后来发现不能通过的时候才知道我们原来有那么多的标准不符合。

　　我们通过一连串的订单挂钩，通过标准化怎么样让我们的印刷企业不断的向前，这件事情上我们深深的感觉到，我们对中国印刷标准化的目标我们产生了实质的作用。

　　中国已经是全世界500强企业的集中地，我们的产品已经不是在地的，可以销往全世界。我们要想成为印刷强国，我个人认为标准化是绝对一定要做，而且是一种非常大的推动力量。实现了标准化我们可以和国际厂家站在同一个平台上竞争，我们认为标准化会成为企业未来成长的动力。

　　基镁艾公司是一个独立的第三方技术顾问公司，在现阶段，接受美国三大集团的委托来做认证工作，基镁艾是1995年在美国成立的，2009年在香港成立了亚太总部，2010年在中国大陆成立了全资子公司。

　　目前我们有35位员工，负责我们全世界所有印刷产品的检验，还有一部分人力投入印刷买家的开拓，认证和审核，我们包装公司的培训，样张的检测。我们也借这个机会，来表达我们的感谢，也愿意借这个机会来表达我们在推动印刷标准化这件事情上的决心和心得和大家分享，各位有幸去关注我们的微博，这里有我们很多的信息，希望朋友们有时间可以关注。

　　谢谢大家的关注。