安博印务——“贾道儒行” 徽商赢头筹

　　“灵璧一石天下奇，声如青铜色如玉”，宋代诗人方岩曾以诗形容产于安徽的灵璧石。下文所述王华鹏先生办公室即放置有“灵璧石”。进入他的办公室，摄影师一眼就被它吸引住了。在笔者对灵璧石欣赏的天平里，首倡其文化内涵及品格，而这与徽商文化一脉相。

　　被称为安徽的北大门的安徽宿州，秦汉即成“舟车会聚，九州通衢之地”、隋朝开凿“通济渠”遂成为“扼汴控淮，当南北冲要”的军事重镇。闻名海内外的徽商文化，凝结着诚实守信品格和儒雅风范。早在明清时代，“徽商”便叱咤商界300余年。自改革开放后，重塑徽商精神提上了安徽省的现代企业议事日程：传承“贾道儒行”精神，并提出“以人为本”的理念来构成企业文化体系，让传统与创新、包容与进取融入其中。

　　把“创造更多的价值、服务更多的人”、“只要是‘正义’的，就要咬住青山不放松”作为口头禅的王华鹏，是一个典型的“徽商”。王华鹏创办的安博印务，在经营上的敏锐及沉稳并蓄，“苛刻”与宽容并蓄，耐人寻味。跟随王华鹏创业多年，南京安博印务总经理涂云、安博印务副厂长尹雨飞是王华鹏的得力干将，他们于2009年年底接受了我们的拜访。

　　王华鹏从宿州《农村孩子报》的社长，到集团式企业安博印务有限公司的董事长，从一间公司到集团式企业，期间历经多少起承转合，暂且不谈论。在一日千里的全球化经济态势中，早年便有文化人背景的安徽宿州人王华鹏先生，从创业初期的困窘，到其旗下企业包括宿州公司、阜阳公司、合肥公司、南京公司，集团年销售收入达到8000多万。目前集团已绘出一条多元产品并存、组合发展的线路图，拟建成融合印刷、文化、房地产产业的集团企业。一路走来，沉稳为先。不难透过安博印务多年市场覆盖中看出其市场拓展的线路图。省内，先从宿州市到省会市，后拓至周边省省会。先从自己熟悉的、能做深做透的市场做起，扎扎实实、一步一个脚印。自安博印务的宿州公司建立后，2001年延伸到阜阳市，04年拓展到安徽省会合肥并还拓展到周边省会南京。06年安博印务收购了南京江苏教育印刷厂建成现在的南京安博印务。同期配置CTP设备及更新相关印刷设备，目前安博印务的印刷设备先进性及设备拥有量，已经居南京市前列。一批大客户与安博印务展开深度合作，包括《中国广播电视报》、《中国经营报》、《金融时报》、《新旅游报》、《新民晚报》、《文汇报》等。

总经理 涂云

　　在这个世界上，只有思想和感情是没有办法控制的。虽说前瞻性的经营思想都是人创造出来的，但是如果没有富有才干和忠诚的员工去执行，任何高明的思想都会落入空谷。人可以创造一切，也可以懈怠甚至毁灭一切。当我们倾听两位领导对经营管理思想的表述时，当我们寻找“贾道儒行”的注解时，首先将人的因素放在首位。涂总举了一例，足见徽商品格对于南京安博管理层的影响。

　　“记得，我刚到南京安博时，南京安博是建立在收购一家经营不善印刷厂基础上的企业，原来的工人被我们留了下来。有一次，我们印了一个杂志的封面，当时管理层对于杂志封面的效果不满意。我便找到相关员工，员工说印的比以前要好。我说，我们追求的品质比客户要求要高。我就让员工，把价值2万元的封面当场烧掉。这个事例，让员工增强了质量意识。”“年青人出错我不怕，就怕你再出同样的错误。我作为分厂的负责人，权利下放。如果你有本事，你不用向我汇报，前提是做好。正常情况我和王总的话很少。”涂总一方面对质量“苛刻”，另一方面却是对员工宽厚。涂总和尹副厂长两位管理者深得王华鹏影响。王华鹏也成了员工的磁石，多年来，一批忠诚有才干的员工跟随着他“打天下”，并成长起来。“这么多年，我们跟着他干，看上的是王总这个人。”

　　事实上，安搏进军南京印刷市场时，在社会人脉方面存在先天劣势。南京是六朝古都，近代史上曾作为国民党的陪都，文人众多。正如涂总所说：“我们在社会人脉方面存在先天劣势。没有政治、经济、人脉基础”。安搏溶入六朝古都，靠的是王华鹏重视“人”的作用，更重视客户的价值。承印南京某报后，南京安博将原本属于发行机构的发行工作也承接了下来，尽管公司并无专门的发行部门及发行人员。“金融危机袭来时，南京安博提出和报社共担风险的口号，把价格压低。当客户经营困难时，可以先付一部分，金融危机过去后再付剩余的。”也正是公司建立了“创造更多的价值”的经营思路，又延伸出主动替客户分担、承担的经营意识。王华鹏在安博印务公司内部强调：“我们做的一定要比嘴上说的要好”。“任何人做事都会有困难。他把所有客户的困难都揽过来。”尹厂长表达出他心目中的董事长形象：“产品有困难，哪怕责任是客户，所有问题不要让客户来承担，我们来承担。把所有的一切责任担到我们身上。”

集团副厂长 尹雨飞

　　安博印务习惯于从客户的角度思考问题，而商机常常就从此诞生。让我们先从市场环境说起。随着我国报业的发展和竞争的日趋激烈，目前我国不少都市类报纸都逐渐在向精品化发展，致力于向读者提供从内容到形式的精品类读物，从而迎合广大读者对品位提升的需求。南京的三份都市报《扬子晚报》、《金陵晚报》、《现代快报》占据了南京报业市场中的99%份额。早在2006-2007年，南京安博印务管理层便与当地的报社领导接触。“我们向报社提议：报社也可以走精品路线。” 此前，三份都市报均采用传统新闻纸印刷报纸。“报社如果在印新闻纸的同时，适量增加轻涂纸、铜版纸插页，既能够吸引高端的广告客户，又会给读者带来非常美观的感觉。应当有不错的市场前景。”尹副厂长回忆道。此“计”得到了报社领导的采纳。

　　不过，光有好建议还是远远不够的……金融危机前，南京安博印务购入了上海高斯MV400半商业卷筒纸轮转胶印机。涂云向我们回忆起当年的市场考察情况：当时我们考察了国内外多个品牌的半商业轮转设备，一方面受到资金压力的影响，公司考虑尽可能以低的成本投入而获取高的回报；另一方面，某些品牌的商业轮转设备与我们预期的要求不一样。我们要求所引进的商业轮转设备，除了能够印轻涂纸之外，还要能够与新闻纸联机印刷，即同时完成新闻纸和轻涂纸并线印刷。由此，通过考察多个投入产出方案的分析比较后，上海高斯“MV400半商业轮转印刷机”成了我们的首选。此前，南京安博购入的上海高斯的Magnum40卷筒纸轮转胶印机已经能够完成新闻纸印刷，再次引入上海高斯的MV400半商业轮转印刷机后，即可以实现新闻纸和轻涂纸的合并印刷，也可以根据需要分开印刷，达到了印刷功能的多样化。

　　安博印务与上海高斯的合作由来已久，对其产品性价比及售后服务均赞赏。涂总很感慨地向我们回忆起当年的一幕，“MV400半商业印刷机的引入，给我们带来了机会。金融危机到来的时候，报社的广告发行受到了严重的冲击，各报社都面临着对广告版面进行调整的严峻局面。”“面对金融危机的不利局面，当其它厂家还在犹豫彷徨之时，我们已经投产，这给我们带来了机会。由于我们看准了这一细分市场的需求，起步早、动手快，领先于其它印刷厂，抓住机会，开拓了南京报业印刷市场的轻涂纸彩色印刷市场，开拓市场和占领市场兼得。”南京安博印务引入了MV400半商业轮转卷筒纸轮转胶印机后，使得南京报业市场出现了同时采用轻涂纸和新闻纸印刷的报纸。我们在南京安博印务车间现场参观时，只见MV400半商业卷筒纸轮转胶印机和Magnum40卷筒纸轮转胶印机组成的生产线置于车间内，蔚为壮观。据尹副厂长介绍，自2008年购进了MV400半商业卷筒纸轮转胶印机并且和原有的设备连接投产后，印刷业务纷至沓来，经济效益不断提高。谈起新购入的“MV400半商业轮转印刷机”时，涂云对于上海高斯“随叫随到”式的售后服务非常赞赏：“对于这台设备在操作上碰到的问题，上海高斯服务部都会在第一时间赶赴现场进行指导、共同协商解决问题。上海高斯还介绍我们到知名的湖北新华、上海当纳利参观、交流，我们从中学到了很多有用的经验，少走了弯路。

　　尽管当下遇到金融危机，尽管安博印务主力攻书刊印刷，但涂厂长对于书刊印刷前景依然看好。他表示，南京的报业印刷厂一般隶属于报社，报业印刷尽管受到新媒体和金融危机冲击市场走低，涂总认为“金融危机使报社广告收入下降，按常理说印量会减少”，不过，“实际上，南京主流的报纸发行量及印刷量都没有减”。“南京有名的报纸，创立品牌不容易，不会轻易减少发行量。”

　　“贾道儒行”，徽商赢头筹，读者是否可以从中领悟一二呢？品格永远是经营致胜的法宝，徽商文化更耐人回味。