伊力特印务：敢与印刷业争雌雄

　　双手抱起“双胞胎”敢与印刷业争雌雄的伊力特印务

　　在群雄并举的包装现代印刷时代,2000年伊力特印务从原农四师装潢彩印厂蜕变破茧中脱颖而出，将新疆最大的以纯粮酿造白酒的企业伊力特实业股份公司的白酒包装产品60—70%的份额包揽旗下，不仅改变了伊力特白酒包装部分靠内地组织生产的局面，同时改变了新疆高档包装部分靠内地、上亿资金流入内地的被动局面。

　　对于2009年以前的伊力特印务来讲，只产下了伊力特白酒包装“一胞胎”，其孪生兄弟“疆内包装印刷客户”于2009后“敖敖待哺”。

　　目前对于拥有两台德国海德堡四色印刷机的伊力特印务来讲，2009年是一个特殊的年份，“疆内包装印刷客户”外部市场正式启动。在公司市场经营部6年工作时间，2009年度跑市场产值140万元的周亮可谓对市场了如指掌。坐下来带着应有职业微笑的她情不自禁地打开了话匣:“前一振可是把我累惨了,先跑了两家送货,然后又去两家签订合同、送样品,特别是为华新公司送手提袋时他们公司人员也很紧张,就没有人卸货，我立即帮助客户一袋袋将手提袋卸下来，再送到指定地点，累的满头大汗，售房部的两个小伙子看到我如此卖力心里有些过意不去，赶紧过来帮忙”。话音未落，市场部其他几位业务员也都打开了话匣：“都一样，我们还遇到帮助客户卸货到6楼，但我们周亮不同，前不久她刚从乌市看病回来。”

　　当笔者问及你跑了这些年市场，你认为有没有客户难为你？她诚恳地告诉笔者：“其实我们的客户都很好，关键你要真诚地对待别人，两好各一好。我们印刷的市场空间非常大,要想把握他有三个重要因素”价格、质量、交货时间“这三因素缺一不可。最大的难度就是将原来因生产能力局限而流失的客户请进家门，客户的要求就特别严厉。今年公司整合销售格局，将市场部原有两名销售人员扩充到专职跑市场5名业务，将疆内部分市场分片划分成小片到各业务员，特别是2009年5、6月份，公司以敏锐的触角感受到伊犁地区蔬菜、水果包装市场即将启动，市场空间非常大。”

　　从市场部业务主管处了解到2009年公司又开发了许多新客户，如温泉县、察县、霍尔果斯、61团、66团、78团等多个周边县、团的蔬菜、果业包装以及出口箱,但这仅仅是一小部分,任重而道远，他们对今后市场开拓非常有信心。今年公司重点加强业务沟通，执行销售星期晨会制，即每星期一定期召开一次所有营销人员参加的销售会议，要求生产技术部与质量管理部门的人员也一同参加现场办公解决问题，要求业务员对每星期对外部市场情况进行全面总结，重点提出存在的问题及开发建议，重要找出公司从原材料进厂质量到产成品过程中存在有惫于市场的管理差距、技术差距和质量差距。

　　业务主管还告诉我们公司执行“三强调”。一强调“提高认识，抢抓机遇”要以新颖的设计和印刷质量抢占市场；二强调客户服务，清醒地认识到要“改变”即改变位置改变服务，要做到替客户所想所急，产品卖出去要跟踪服务，避免粗放式业务跟单，要求输出中心要以客户的需要为基础，如客户急需的必须加班加点，保证按时交货。在合同管理方面,公司强调对产品细节要求上下功夫,从色泽到产品每个细小环节的处理都要明确订立到合同中。具统计，2009年伊力特印务实现外部市场销售产值320万元人民币,投资回报率达16.5%。2010年与今年上半年在往年基础上增长10--20%。