看施乐如何挑战自己 另类创新

　　“如果油价上升到500美元一桶”，“如果水极度短缺”……在环境危机频发的今天，企业不妨尝试为自己提出这样一些“挑衅性问题”，释放出新的思维方式。这不是天方夜谭，一些大企业已经走在了颠覆自己核心业务的路上。

　　施乐和废弃物管理公司的自我革命 例如施乐公司和废弃物管理公司。前者是全球领先的打印机、复印机以及现今的“打印管理服务”供应商，后者是北美地区最大的固体和危险废弃物服务商。目前两家公司都正在开展一些闻所未闻的业务：与客户合作，帮助客户尽量少使用自己公司的传统产品或服务这些业务并不是小众的产品线，而是公司经营业务的根本。

　　施乐公司常常就如何在文件处理方面节省费用为企业客户提供咨询。据著名的研究咨询公司IDC的数据，“打印管理服务”产业的市场规模高达77.8亿美元，在这块令人吃惊的大蛋糕中，施乐公司占据了48%的市场份额。“打印管理服务”新战略的重点之一就是通过外包，即接手管理客户的打印需求来争夺市场份额。

　　很显然，施乐公司是一家依靠销售打印设备、纸张和设备维修服务的企业，因此理论上说，设备、纸张等销售或服务越多，对施乐公司的发展壮大就越有利。然而作为核心理念，施乐公司主张的却是尽可能地减少打印。