畅想印刷品牌

　　一、认识品牌的价值

　　品牌，是客户或消费者对一个企业过硬的产品质量、完善的售后服务、良好的产品形象、美好的文化价值、优秀的管理模式、成功的管理绩效等等所形成的一种评价和认知；是企业经营和管理者投入巨大的人力、物力长期辛勤耕耘建立起来的与客户之间的一种信任。品牌是一个企业发展的灵魂，是一个企业实力的象征，优秀的品牌是企业巨大的无形资产，品牌更是关乎中国企业能否走向世界、中国经济能否在国际舞台立足的永恒主题。

　　每一个品牌的背后，都有着丰富的内涵。质量是品牌的本质和基础，也是品牌的生命；服务是品牌的重要支撑，是产品不可分割的一部分，是市场竞争的焦点；形象是品牌在市场上、客户心中所表现出的个性特征，体现消费者或客户对品牌的评价与认知；企业文化是品牌的内涵，是企业生产和发展的基石，是企业的核心竞争力，是品牌的强力支撑。

　　企业可以凭借品牌的优势不断获取利益，这就是品牌的价值，这种价值虽并不能像物质资产那样用实物的形式表述，但它能使企业的无形资产迅速增大，而品牌作为无形资产其价值可以有形量化，同时品牌也可以作为商品进行交易。

　　如世界排名第一的可口可乐，其品牌价值为400亿美元以上，相当于其销售额的4倍。我国的品牌创造起步较晚，但发展较为迅速，像云南红塔集团的“红塔山”，浙江杭州的“娃哈哈”，山东青岛的“海尔”，四川绵阳的“长虹集团”等知名品牌的价值也很不菲。

　　品牌是企业的生命力，品牌的生命力决定企业的生命力。创建品牌、提高品牌的技术含量、提高品牌的认知度，实现有形资产和无形资产的有效整合，企业才能使利润最大化。就像有专家称，一个企业壮大了，卖的是什么，是品牌！一个企业要赚大钱，靠什么，靠品牌！

　　二、解析印刷品牌的内涵

　　品牌的形成和管理是企业管理到达一定阶段的必然选择，是企业管理的高级阶段，是企业管理的升华。

　　一个品牌其价值的主要体现方式是客户的认知度和信任度，也就是说，客户忠诚度高、并愿意为所享用的优质的服务埋单，品牌价值就已体现，忠诚的客户越多、客户愿意偿付的附加值越大，品牌价值也就越大；反之，企业不能形成客户的认知和信任，则只能陷入无序的价格战中，终究难以长久。

　　印刷品，特别出版物是一种受版权保护的特殊产品，其作为商品的价值体现并不在印刷企业生产这个环节，而在版权所有者，其以销定产的营销特点也不同于其它商品。印刷品在印刷企业的增值体现在加工和服务的过程之中，在承接每一份订单后，需在最短时间内确定和实施其从工艺管理到产品交付的具体方案，也即印刷企业的产品非产品本身而是与委托项目有关的一系列服务，如此特点使印刷企业不易创造产品品牌，而只能将其作为企业品牌的重要组成部分。

　　品牌有极强的个性特征，一个个鲜活的事件和良好的口碑使华联印刷品牌初具雏形。在今年的“品牌提升年”中，这个品牌将被注入更多的内涵，其品牌价值将进一步充实和显现。

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　　三、印刷品牌的打造

　　1、产品质量品牌的打造

　　个别或少量产品获奖、个别或少量产品优秀只是形成品牌的一个方面而非全部。要铸造过硬的产品品牌，就要体现在所服务的不论大小客户、不论大小产品的一致优秀，要针对不同的客户、每一个产品，形成同样的高品质、同样的客户满意度。这是华联印刷对产品质量品牌的定位。

　　2、文化品牌的打造

　　文化的力量是无穷的，文化的价值是不可估量的。

　　企业环境是文化的载体，企业文化通过环境得以表达。曾有几位朋友第一次造访华联，事先说好半小时谈完事情就离开。在咖啡厅入座后，垂首可得的杂志，精美的国画原作，香浓的咖啡，伴着轻柔的音乐，感觉比家里还要优雅惬意，客人全然没有留意时间的流逝。

　　使客户来谈工作却有到家的感觉的绝不止洁净的厂房、优雅的咖啡厅、人性化的茶餐厅这些物理环境，更有与其呼应的主人的博学多识和真诚友善。如何让个别客户对偶然事件和个别员工的赞誉变成常态，变成必然，如何将员工中的短板变为一致的长板是打造员工品牌的关键。

　　有个性的文化事件也是文化品牌的重要部分，如国家元首礼品图书的高效印制、大批量杂志的异地分印、对外开放月、逢重大节日的升旗仪式，礼品的个性化、员工出书、颁奖仪式、签约仪式、重要产品启动仪式、口号征集活动、纸艺品创作等，都具有典型的华联特征，是其通过文化事件体现公司形象的有益探索。

　　3、优秀管理模式的形成

　　好的管理模式可使企业后力充足，基业常青；差的管理模式会使企业昙花一现，转瞬即逝。
成立的第一年，华联印刷开创性地提出“提纲挈领，纲举目张”式的企业管理模式，每年确立一个管理主题作为全年的管理核心，抓住关键，以点带面，管理水平逐年层层推进，成效累加，使管理体系稳固可靠。除此之外，扁平化管理结构使得企业运作有超强的执行力。品牌的本质是创新，而最需创新的就是管理模式。

　　4、优秀的管理绩效的保持

　　优秀的管理成果是使客户对未来合作产生信心的基础，不能想象一个大客户愿意接受一个不成功企业的游说并建立合作关系。持续的业绩增长是一个品牌的关键符号。

　　5、从品牌到名牌

　　一个品牌的打造过程不是一个简单的包装过程，它是一个管理的系统工程，是一个从繁到简、又从简到繁的辩证过程。繁是因为任何一个品牌的形成绝非一蹴而就，它需要管理者有足够的智慧和超人的努力，稳定的产品质量、先进的技术装备、优秀的企业文化、优异的管理绩效、有效的传播方式缺一不可。简是因为一旦品牌形成，所有的过程都化为一个信任，一个符号，就像提起“联想”，“海尔”时不必加任何注释。与其它领域相比，印刷行业的品牌企业少之又少，因而要呼唤更多优秀品牌的诞生。