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美国海豹突击队带来的5点管理启示

时间:2011-05-30 来源:美国《财富》杂志

摘  要:
尽管在目前的商场上,战争策略已被过度使用,但对企业领导人来说,战场上的一些经验确实值得借鉴。

关键词: 管理 

  尽管在目前的商场上,战争策略已被过度使用,但对企业领导人来说,战场上的一些经验确实值得借鉴。

  奥萨马·本·拉登被击毙以来,全世界对海豹突击队的兴趣与日俱增。我承认,我对他们也非常着迷。雷迪金融集团是我投资组合中的一家公司,其CEO威尔·图穆迪便是一位退役的海豹突击队员(服役期1990年至1995年)。好心的威尔向我介绍了他的一位战友——布兰登·罗杰斯(服役期1990年至2000年)。不久前,布兰登为包括我在内的、来自美国纽约市科技行业的20位CEO及公司创始人,讲述了海豹突击队的故事。他还给出了几条管理经验。从海豹突击队退役后,布兰登先后加入哈佛商学院和麦肯锡咨询公司,之后与他人共同创办了自己的对冲基金。丰富的阅历让他的观点不但有趣,而且具有多面性。

  布兰登给出了5条管理经验:

  1.艰苦是一种财富。

  海豹突击队学员需要参加为期6个月的高强度特训,目的是测试候选人的体能和精神极限。训练中的折磨和痛苦,让队员们的精神更加坚韧,身体更加强壮,并且逐渐喜欢上这种艰苦的环境。布兰登指出,对于正处于艰苦创业时期的公司高管们来说,他们应该爱上这种艰苦,因为这会让他们的团队更加坚韧,为“战斗”做好充分准备。

  2.80%的训练,20%的执行。

  没有作战任务时,海豹突击队员们拿出大部分时间,针对各种不同的任务进行训练。但许多刚刚起步的公司恰恰相反,他们的管理人员通常会花全部时间来执行,却没有给训练留下一丁点儿时间。布兰登强调了训练和实践的重要性,涵盖了所有领域——新员工入职、管理实务等。对于针对意外状况进行训练的重要性,他也发表了自己的看法。他认为,两年前,在拯救人质时,3名海豹突击队员同时击毙3名索马里海盗,便是这种训练的成果,他们做好了应对任何情况的准备。听完那个例子,在座的CEO们都睁大了眼睛,他们肯定在认真考虑自己的培训制度。

  3.每个角色都很重要。

  布兰登说,每一位海豹突击队员都需要百分之百地相信,背后的战友能够拯救他们的生命,帮他们摆脱危险。他向在座的CEO们提了一个问题:他们是否同样信任他们的管理团队?他们的管理团队是否同样信任他们的助手?

  一位CEO说,他的公司有1000名员工,不可能每个人都是最优秀的。布兰登举出了诺曼底登陆的例子。诺曼底登陆由艾森豪威尔和少数几个下属共同策划。他对下属们说:“选择12个你可以托付生命的下属,来完成这个任务。”每个人都是这样做的。由此产生的连锁效应,实现了200多万军队在欧洲的成功部署,并取得了胜利。这条经验说明了什么?那就是:不要把公司人员众多作为平庸的借口。

  4.每个人都是可以替代的。

  海豹突击队员们以几乎完全相同的方式接受训练,没有哪一位是不可替代的,战斗的性质决定了每个人随时都可能牺牲。刚刚起步的公司在执行这一理念时,会遇到更多困难。布兰登的建议是:要针对各种人员状况,全面考虑应急方案。

  5.没有经过实践检验,你永远无法真正了解一个人。

  海豹突击队的训练会淘汰70%的学员。布兰登表示,他认为永远不会退出的人最终却退出了,而其他人被证明适应能力更强,更加坚韧,远超出他的想象。没有经过实践检验,你永远无法确定,谁会勇往直前,谁会畏缩不前。不过,有一点是可以确定的:那些夸夸其谈的家伙,在面对逆境的时候,通常是最先退缩的人。忍耐的力量和决心对刚刚起步的公司来说非常宝贵。如果你的员工拥有这种品质,好好珍惜吧。

  聚会结束时,对于那些为国家服务的勇士,还有培养出如此卓越“产品”的机制,所有人都非常感激。布兰登也是海豹突击队基金会的联合创始人。该基金会是一家非营利组织,如果海豹突击队员们因执行任务出现闪失,该基金会将帮助照顾他们的家属。这让我很受鼓舞,宴会一结束,我便为该基金会捐款。

  还有一点很有趣:布兰登注意到,海豹突击队员的妻子们在丈夫面前都非常强势,她们让丈夫倒垃圾、洗碗、换尿布,不论他们在战场上取得了多么骄人的战绩。我想,许多公司的高管也有类似的“妻管严”现象吧……

 


关键词:管理 
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